Denebunu.com’da Sipariş Verilememesi Ve Tekrarlanan Kart Blokesi

18.09.2026 tarihinde denebunu.com üzerinden Exclusive kutu satın almaya çalışırken sistem dört kez hata verdi ve siparişim hiçbir şekilde oluşmadı. Ancak aynı tutar kredi kartımdan dört defa çekilmiş ve toplam 3.672 TL provizyon/bloke olarak görünmektedir.

Ödeme alınmasına rağmen siparişimin düşmemesi üzerine aynı gün içerisinde 0850 888 13 65 numaralı hattı defalarca aradım fakat telefon her seferinde açılmadan kapandı ve hiçbir muhatap bulamadım. Ayrıca yaşadığım sorunu mail ile de ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişlerim sisteme tanımlanmadığı için, gerçekleştirilen tüm işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 3.672 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.