to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Termostatının Pil Kapağındaki Eksik Metal Parça Nedeniyle Bağlantı Sorunu
DemirDöküm marka termostatımın pil kapağında yer alması gereken metal parça bulunmadığı için yaklaşık 15 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Pil kapağındaki bu eksiklik nedeniyle cihazla sağlıklı bağlantı kurulamıyor ve termostatı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Durumu DemirDöküm’e WhatsApp hattı üzerinden yeni bildirdim, şu an için bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Termostatın pil kapağındaki eksik metal parçanın ve buna bağlı bağlantı sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ayıplı bu parçanın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz İrfan K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
