to read complaints and reviews, or file yours.10 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürünü halen garanti kapsamındadır. Son... günlerde cihazda ciddi bir arıza oluştu. Sıcaklığı 30-40°c'ye ayarlamama rağmen cihaz kendiliğinden 60-70°c seviyelerine çıkmaktadır. Bu durum hem ürünün arızalı olduğunu hem de g
DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı 2025 yılı Haziran ayının başında Gaziantep Şehitkamil’deki Yıldırımlar Ticaret Profilo ma...ğazasından 42.000 TL bedelle, 4 taksit şeklinde satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri 15 metrekarelik odada yeterli soğutmayı sağlayamıyor, klimayı çalıştırmamıza rağmen odada
DemirDöküm Nitromix p 28 (dg) model kombimi 2023 yılında satın aldım, garantisini de 2028’e kadar uzattım. Buna rağmen k...ombinin eşanjörü daha 6 ay dolmadan sürekli delinip arızalanıyor ve her seferinde eşanjörün garanti kapsamına girmediği söylenerek ücret tarafıma yansıtılıyor. Yetkili servis elem
DemirDöküm markalı klimamın garantisi devam etmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm y...etkili servisi benden 1500 TL servis ücreti talep etti ve bu ücreti aldılar. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir ücretlendirme yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. İşlem s
"Şikayetim sonucunda servis gelip tekrar kontrol etti. Servis gelip gittikten sonra sorun tekrarladı. Ben de cihazda bir sorun olduğunu ve değişim istediğimi zaten belirtmiştim. Firma gerçekten de sattığı ürünün arkasında durdu ve ürünümü aynısı ile değiştirdi. İlgili tavırları için DemirDöküm e teşekkür ediyorum."
"Değişim onayı geldi markanın müşteri ilişkileri ve süreçte hızlı olması memnun etti. Teşekkür ederim DemirDöküm grubuna."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Sancaktepe’de oturduğum evime DemirDöküm marka... kombi taktırdım ve ayrıca exsa uzatılmış garanti paketi de satın aldım. Ya
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler özellikle yetkili servis işi konusunda çok bilgili ve çözüm odaklı"
DemirDöküm Nitromix İoni kombimle ilgili bir süredir sıcak su kullanımında ...ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinden bu yana sıcak suyu açtığım
DemirDöküm marka 18 BTU klimayı Diyarbakır Bağlar’daki Azizoğlu Mühendislik DemirDöküm bayisinden 26 bin tl ödeyerek ald...ım. Cihaz yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve belirgin bir performans düşüklüğü yaşıyorum. Garanti süresi 2026 sonuna kadar devam ediyor olmasına rağmen yetkili servis ve
"Firma yetkilisi Nurettin bey,22/06/2026 tarihinde bei arayarak Bonus konusunu banka ile görüştüğünü ve iletişim eksikliği sebebi ile yasana bu durumdan dolayı da özürlerini ileterek konuyu çözmüş oldu, kendi firmasındaki bu ıletişim sorununun da çözüleceği ve bunu başka müşterilere de yaşanmama sı adına adına tüm aksiyonları alacağını ifade etti, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür."
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım, ancak daha cihazı çalıştırmadan yetkili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Yaklaşık 15 gündür garantiyi başlatmak için servis bekliyoruz, fakat servis randevu günü önceden kesin olarak belirtilmiyor. Sadece gelmeden birkaç saat önce arayıp “geliyo
Başlık: DemirDöküm Kion 18k Klima Ayıplı Çıktı, Firma Kanuni Haklarımı Yok Sayıyor! #demirdökümmağduriyeti Metin: Evimi...ze Konfor getirmesi için güvenerek aldığımız DemirDöküm Kion inverter 18k klimamız (Seri No: 21241700100359372010007901n0, Model No: 0010037445), garanti süresi içinde aynı arızayı
DemirDöküm Nitromix kombiyi 30.10.2024 tarihinde, tüm tesisatı ve bacasıyla birlikte DemirDöküm’e güvenerek satın aldım.... Ancak kombinin hem kazan kısmındaki kronik ses problemi hem de bacadaki ayıplı montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen ne yetki
Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime takılı olan DemirDöküm klimayla ilgili yaşadığım servis sürecinden hiç memnun ka...lmadım. Klima çalışırken duvardan içeriye su sızıyor ve dükkanın içini ıslatıyordu. Bunun üzerine DemirDöküm servisiyle görüştüm, ekip geldi ancak net bir çözüm üretilmedi. Daha s
13.03.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından aranarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için e...k garanti hizmeti teklif edildi. Görüşmede, 13.965,91 TL karşılığında garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılacağı, iki ücretsiz bakım ve sınırsız parça değişim hakkı verileceği
DemirDöküm Atromix kombiyi aldıktan sonra sadece iki yıl içinde iki defa an...a kart arızası yaşadım. En son bugün tekrar ana kart arızası verdi ve her s
DemirDöküm ddeı 24b Trifaze Elektrikli Su Isıtıcıyı Aralık 2024’te Media Markt Kuşadası şubesinden 12.999 TL ödeyerek sa...tın aldım ve 29.12.2024 tarihinde montajı yapıldı. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamadım; aylar boyunca soğuk su ile duş almak zorunda kaldık, en iyi ihtimalle de su hep ılı
Yaklaşık 26 ay önce Sivas merkezdeki ikinci evime DemirDöküm markalı doğal gazlı termosifon aldım ve taktırdım. Cihaz il...k günden beri suyu açıp kapattığımızda kendini kapatıp “Off” konumuna geçiyor ve suyu ısıtmıyor. Tekrar Elle “On” yaptığımda çalışıyor, fakat her su açıp kapamada bu sorun tekrarlı
DemirDöküm Kion model klimamın garantisi devam ediyor. Klimanın sökülüp Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki adresimden Ka...hramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yeni adresime taşınmasını istedim. Daha önce genel müdürlükle yaptığım görüşmede, taşınma sırasında bakır boru ve klima ayaklığının verileceği sö
"Sorun halledildi teşekkürler"
Evimde kullanmakta olduğum DemirDöküm marka, Seri 21254400100238262010032541n3 numaralı şofben sürekli olarak f8 arıza k...odu veriyor ve cihaz bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu kronik arıza sebebiyle yetkili servis evime 3 kez geldi ancak her seferinde yapılan müdahaleler yetersiz kaldı
DemirDöküm Kion inverter klimayı yazları şehirde olduğumuz kısa dönemde kullanıyoruz. Evim doğal gazlı olduğu için klima...yı sadece yazın yaklaşık iki ay çalıştırıyorum, sonrasında yazlığa gidiyoruz. Buna rağmen klimada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Klimanın demir borusu çatlıyor, gaz kaçırıyor ve ci
DemirDöküm marka Atromix kombim için 21 Ocak tarihinde Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum ve o gün serv...is ekibi eve geldi. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir hizmet vermeden evden ayrıldılar. Daha sonra servisi aradığımda bana başka bir personel göndereceklerini söylediler f
İstanbul Üsküdar’da kullandığım DemirDöküm Ademix kombim yaklaşık 3 senedir aynı yerden, aynı parçadan arıza veriyor. Ci...hazın garantisi olmasına rağmen bu parça şimdiye kadar 2 kez değiştirildi, ardından tekrar uzatılan garanti sürecinde yeniden aynı arızayı yaşadım. Bu durumun artık açıkça üretim k
DemirDöküm marka L275F-L350F model şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. An...cak 1,5 yılın ardından cihaz sık sık suyu aniden soğutmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, geldiler, kontrol ettiler ve sonrasında 2-3 gün kadar sorun görünürde ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
