to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Atron kombim bugün hiçbir sorun yokken aniden f14 arızası verdi. Cihazda öncesinde en ufak bir problem, yanlı...ş kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen bu hatanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kombi 2023 yılında DemirDöküm yet
DemirDöküm Nitromix model kombim 4 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ servis gönderilmedi. Cihazda 01 ateşleme hatası v...eriyor ve bayram günü bile evde doğru düzgün ısınamıyoruz. Garantili ürün için bu kadar bekletilmek ve mağdur edilmek gerçekten kabul edilemez. 16.03.2024 tarihinde arıza için baş
"Teşekkürler sorun giderildi"
"Sorunun çözümü sırasında gösterdiğiniz hassasiyetten ötürü çok teşekkürler. Maalesef kiracımız, yetkili servis aradığını sanarak dol@ndırıcı şahıslarla irtibat kurmuş. Bahsi geçen yanıltıcı bilgiler kendisine bu kişilerce verilmiş. Şikayetimizi geri çekmiş bulunmaktayız. Tekrar teşekkürler"
2025 yılının Ağustos ayında Ankara Keçiören’de DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan yaklaşık bir ay s...onra cihazın altından su akıttı, bu nedenle ürünün değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. 11 Şubat’ta bu kez kombinin mode tuşu ile ilgili bir sorun yaşadım ve servi
DemirDöküm kombi 3 haftada f4 arızasını gideremedi, 13 Aralıktan beri parça bekliyoruz. Yıl sonu nedeniyle sayım yapıldı...ğından servis parça siparişi veremedi, dükkanı kapatsaydınız daha iyi olurdu. Önce kart değişecek dendi 10 gün kart beklendi, kartı değiştirdi aynı arıza devam etti şimdi de pompa
Gaziantep Şahinbey’de ikamet eden bir DemirDöküm Neva kombi kullanıcısıyım. Cihazım 01.12.2025 tarihinde f4 arızası vere...rek gaz yokluğu ve iyonizasyon hatası göstermeye başladı. Alev simgesinin yandığını, iki saniye sonra söndüğünü, cihazın tekrar yanmadığını ve çalışmadığını gördüm. Üstelik kombimi
DemirDöküm marka l 275 f (H-TR) model doğal gazlı şofbeni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli... f4 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır özellikle sorun çok arttı, defalarca servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Servis en son 2 gün ö
DemirDöküm Hermetik 14l şofben kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır her kullanımda yoğun ısı dalgalanması sorunu yaşıyorum. B...u süreçte 2-3 kez yetkili servise başvurdum, f1 hatası nedeniyle parça değişimi yapıldı ancak sorun hiç çözülmedi. Ürün garanti kapsamındayken de aynı arızayı vermeye devam etti.
2024 yılı aralık ayında kiracı olarak bulunduğum daireye ev sahibim tarafından sıfır olarak DemirDöküm marka doğalgaz şo...fben taktırıldı. Henüz cihazın resmi açılışı yapılmadan ikinci gün sıcak su ihtiyacı nedeniyle kullanırken cihaz F5 hatası verdi. Araştırdığımda baca ile ilgili olduğunu gördüm. Ci
Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum DemirDöküm şofben son zamanlarda F1 hatası veriyor. Servis iki kere geldi, 'Tamam, ...sorun yok' denildi. Ancak tekrar F1 arızası vermeye başladı. Üçüncü kez servis geldiğinde parça değişecek denildi, fakat bir hafta geçmesine rağmen parça gelmedi. Bu nasıl iştir, p
DemirDöküm Fanlı Hermetik Şofben L350F modelini aldım. Ama hiç kullanmadan F5 arızası verdi. Servis iki kez geldi. Bir p...arçasını değiştirdi ama aynı hatayı verdi ve 11.02.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Bana hala geri dönüş olmadı. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra size geri dönüş yap
01.02.2025 tarihinde DemirDöküm şofbenimin bozulması üzerine ''444 1 833'' numaralı mim adlı yetkili müşteri temsilcisin...i aradım. Görüştüğüm temsilci şofbende yer alan ''F1'' hatasının bakım yapılmadan ve teknik servis randevusunun bakım ücreti şu an ödenmeden oluşturulamayacağını söyledi ve tek bak
Merkezi sistem doğal gazlı bir binada yaşıyorum ve sıcak su için DemirDöküm doğal gazlı şofben aldım. 3-4 ay oldu ve ilk... günden beri sürekli F1 Hatası vermekte. Su basıncı yetersiz aşırı ısınıyor bu yüzden vs. Dendi ama askı geldi. Yeterli olduğu ortaya çıktı. Defalarca arıza kaydı oluşturduk her se
Yaklaşık bir yıl önce internetten DemirDöküm marka kombi aldım. Bir aydan uzun bir zaman önce arıza yaptı. Servise kayıt... açtık, belli bir zaman sonra servis geldi ve termosifon su giriş vanasının bozuk olduğunu söyleyerek sipariş verileceğini belirtti. Aradan bayağı zaman geçmesine rağmen arayan sor
DemirDöküm L275 f şofben taktırdım. Yaklaşık 2 yıl oldu. Bastan beri sürekli F1 hatası veriyordu. Son zamanlarda sıklaşt...ı. Su birden iyice kaynar olup sonra F1 arıza moduna geçiyor. Sonra resetlenince düzeliyor bir süre sonra tekrar aynısı yapıyor. Yetkililerden yardımcı olmalarını rica ediyorum
18.03.2022 de DemirDöküm l275-f model gazlı şofben aldım. İlk kurulumunu ve devreye almasını servis yaptı ve çalıştırıp ...teslim etti. Yaklaşık 10 gün önce şofben f1 hatası verdi. Servis kaydı yapıldı ve DemirDöküm yetkili servisi gelip akış sensörü arızalı, değişmesi gerekir deyip sensörü değiştirdi.
Yaklaşık 2 yıldır DemirDöküm Atron model kombi kullanıyorum. 23.08.2024 tarihinde kombide F14 hatası aldım. Destek birim...ini aradığımda sensör arızası olduğunu ve yetkili servisi göndereceklerini söylediler. Üstünden altı gün geçti. Servis bir türlü gelemedi. Her gün aradığımda tabiri caizse şerbet v
DemirDöküm markalı şofbenim sürekli F4 arızası vermekte. Teknik servise bildirip arızanın giderilmesini talep ettim anca...k cihaz hala F4 hatası vermekte. Müşteri hizmetleri ile görüşüp cihazın durumunu belirtip cihazın ayıplı ürün niteliğinde olduğunu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Kullanmış olduğum DemirDöküm kombide F5 arızası almamdan dolayı DemirDöküm çağrı merkezini arayarak konu ile ilgili bilg...i almak istedim. Müşteri temsilcisi tarafından direkt olarak servis talebi oluşturuldu. Servis talebi üzerine gelen yetkili sadece resetleme tuşuna basıp gitti ve bir hata olmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
