Sürekli Arıza Veren Şofben İçin Çözüm Bulunamıyor, Cihaz Değişimi Talebim Reddediliyor

DemirDöküm Hermetik L275 f (H-TR) Şofben 15.04.2025 tarihinde satın aldım aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi. İlk başta f4 arızası verdi. Fanına bir işlem yapıldı. Şu an vermez denildi. Yaklaşık 10 gün sonra tekrardan aynı hatayı verdi. Tekrardan gelindi bu sefer ateşleme tarafına bir işlem yapıldı. Kısa süreliğine çözüldü
1 ay sonra tekrardan f4 hatası verdi. Servisten geldiler tekrardan işlem yapıldı. Anlık olarak düzeldi.

Bu sefer hata f4 hatası arızası gitti. F9 hatasına çevirdi servis geldi 2 parça değiştirdi kombi kartı da değişti içinde. 2 gün sonra tekrardan f9 arızasına düştü
tekrardan geldiler dediler. Baca yukarıya bakıyor onun aşağı bakması lazım onun için özel servis çağırdım yaklaşık 1000 TL ücret ödedim yaptırdım bacayı. Yaptırdıktan sonra tekrardan f9 hatası verdi.

Özet geçmek gerekirse 4 aylık süreçte sayısız hata yaklaşık 5- 6 yetkili servis 1 özel servis (baca için) ve çözülemeyen sonuç cihazı kullanamıyorum. Sürekli soğutuyor 7 aylık bebeğimiz var suyu çaycıda ısıtıyoruz.

Cihazı değiştirilmesini istediğimde bana servis gönderiyorlar. DemirDöküm'den
N****** hanım yürütüyor süreci bu hafta 25.08.2025 tarihinde aradı beni Çanakkale DemirDöküm yetkili servisi raporu genel merkeze iletti. Bende cihazımı değiştirmesini istiyorum dedim artık servis istemediğimi söyledim. 29.08.2025 tarihinde tekrardan arandım N****** hanım tarafından ve genel merkezle görüştüğünü tekrardan servis gönderileceğini söylediler. Cihazımda denenmeyen arıza ile ilgili değiştirilmeyen bir şey kalmadı denek olarak kullanıldı resmen...

DemirDöküm kombi alacaksanız mutlaka bu şikayeti dikkate alınız.

Yaşadığım Mağduriyet giderilmesini istiyorum.