to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum DemirDöküm şofben son zamanlarda F1 hatası veriyor. Servis iki kere geldi, 'Tamam, sorun yok' denildi. Ancak tekrar F1 arızası vermeye başladı. Üçüncü kez servis geldiğinde parça değişecek denildi, fakat bir hafta geçmesine rağmen parça gelmedi. Bu nasıl iştir, parçası sanki Almanya'dan karayolu ile mi geliyor?
Müşteri hizmetlerini her aradığımda hastam olduğunu ve aciliyetini bildirmeme rağmen hâlâ parça gelmedi. Bir an önce parçanın gelmesini ve arızanın giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım. Ürünü satarken çok ilgileniyorsunuz, ancak sattıktan sonra ilgisizlik ve müşteri memnuniyetsizliği tavan yapmış. DemirDöküm almak pişmanlıktır.
DemirDöküm şofben defalarca arızalanmasına rağmen bir türlü sorun giderilemedi müşteri hizmetlerini ve servisi aramaktan bıktım usandım artık madem yapılamıyorsa arıza giderilemiyorsa ya değişim yapın ya da paramı iade edin aksi takdirde tüketim hakları mahkemesine şikayet te bulunacağım
DemirDöküm şofben... Ben bu kadar sık arıza veren bir şofben görmedim. 2 yıl olmadan sürekli F1 hatası verip duruyor. Kaç kez servis geldi. Yeni aldığım bir ürün. Ne değişim yapıyorlar ne de arıza giderilebiliyor. Sözde iyi bir marka diye aldım ama tamamen pişmanlık. Yolun sonu Tüketici Hakları mahk...
DemirDöküm hermetik şofben aldık 2 yıl önce aldığım günden beri ar ar F1 arızası ile karşılaştık. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştık her defasında servis gönderiyor ve her seferinde aynı kişi gelip şu an arıza yok deyip gidiyor. Herhangi bir çözüm yok. Koskoca DemirDöküm markasına aldanıp aldım...
1 yıldır kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı şofben bugüne kadar 4 defa F1 ve F4 hatası verdi. Servisin 4 kez eve gelmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İlk servis kontrolünde şofbenin içerisinden parça alındı, ikinci servis kontrolünde ateşleme parçası değiştirildi, üçüncü servis kontr...
DemirDöküm şofben takıldığından bu yana aynı arızaya geçiyor. Servis geliyor. Yaptık diyor, yine F1 hatasına geçiyor. Artı, ek garanti yapılmasına rağmen değişim yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen değişim yapılmayacağını söylüyorlar. Ürünün neden arkasında durmuyorlar? Durmuyorlarsa neden ek gara...
Mayıs ayında montajı yapılarak kullanıma başladığımız DemirDöküm şofben sürekli f5 hatası verdi. Her hafta servis çağırdım. En son prosestat diye bir parça değiştirdiler. Ama yine aynı arızayı vermeye devam etti. Bu sefer müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talep ettim. Aradan 10 günden fazla zaman ...
Yorumlar