to read complaints and reviews, or file yours.0850 222 18 33 numaralı hat, resmi DemirDöküm çağrı merkezine aittir. Bu numara, markanın yetkili servis yönlendirmeleri ve satış sonrası destek işlemleri için kullanılmaktadır.
DemirDöküm müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizin veya bu hattan aranmanızın temel sebepleri şunlardır:
Resmi bir kurum hattı olduğu için bu numaradan gelen çağrıları güvenle yanıtlayabilirsiniz. İşlem yaparken şu adımları göz önünde bulundurmanız önerilir:
Bu çağrı merkeziyle olan görüşme deneyimlerinizi ve servis süreçlerinizi yorumlarda paylaşarak diğer kullanıcılara rehberlik edebilirsiniz.
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu
12.05.2026 tarihinde DemirDöküm kombim için yetkili servis geldi, parça temini yapılarak 14 Mayıs perşembe günü tekrar g...elineceğini belirtti. Perşembe günü gelen olmayınca 08502221833 numaralı çağrı merkezini tekrar arayıp bilgi almak istedim 16 Mayıs cumartesi gününe ertelendiği bilgisi verildi.
02.01.2026 tarihinde 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak, İstanbul/Eyüp’te bulunan DemirDöküm Atromix model kombimin... suyu ısıtmaması sebebiyle arızanın giderilmesi için randevu talep ettim. 03.01.2026 tarihinde DemirDöküm servisi eve gelerek, kombideki arızanın tribün ve sensörden kaynaklandığın
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 4 gün önce F5 arızasına geçti ve çalışmaz hale geldi. Gelen yetkili servis, arızanın... parçadan kaynaklandığını, garanti kapsamında olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti; ancak parça değişimi yapılmadı. Servis, DemirDöküm ana merkezde sayım olduğu için pa
Sayın Yetkili, DemirDöküm Atromix p20 model kombi kullanıcısıyım her yıl havaların soğumasıyla birlikte tekrarlayan arı...zalar yaşamaktayım. Tüm arızalarım yetkili servis kayıtlarında mevcuttur. Özellikle sıcak su performansında sürekli sorunlar yaşanmakta, servis ekipleri gelip geçici çözümler üretm
DemirDöküm Ademix model kombim için 15 Ekim 2025 tarihinde Pendik/İstanbul’daki yetkili servisten 08502221833 numarasıyl...a servis kaydı oluşturdum. Tarafınıza servis kaydı oluşturmuş olmama rağmen, randevu saati tarafıma bildirilmemiştir. Bu kadar basit bir sürecin bile yönetilememesi, firmanızın kur
DemirDöküm d4 model termosifonum 2 haftadır arızalı ve çalışmıyor. Bu süre zarfında 08502221833 numaralı servis hattını ...arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında sadece teknik ekibin ilerleyen günlerde benimle iletişime geçeceği söyleniyor, fakat ne arayan var ne de gelen. Diğer
10 ay önce 0 evime taktırmış olduğum DemirDöküm P35NG markalı kombim F20 arızası verdi. 08502221833 iletişim numarasında...n servis talep etmeme rağmen ilgili kombi aynı arızayı ikinci kez verdiği için ücret tarifesi uygulayacaklarını ilettiler. 2 yıl garanti kapsamı altında olan kombide neden ücret ta
Sayın DemirDöküm Yetkilisi, 0850 222 18 33 ten aranıyorum. Sonra cevap verince ben aramışım gibi telefon çağrı aramasın...a düşüyor bekle Allah bekle 1 dakika dayanabildim ve kapattım 2 sefer yaşadım bunu. Bu nedir, müşterinizi dakikalarca telefon başında bekletmek. Müşterinizi Siz arayıp konuşmadan s
12.06.2024 tarihinde aldığımız DemirDöküm marka klimamız, 30 m² olan odamızı soğutmuyor. Üfleme ve soğutma kapasitesi di...ğer marka klimalara göre çok kötü. 0850 222 18 33 numaralı temsilciyi belki de 30 defa aradık, ancak telefonlara bile cevap alamadık. Şikayet talebimin işleme alınmasını ve mağduri
Seferihisar'da yaşadığım dönemde DemirDöküm'den bir kombi aldım. Bakımı için de onlarla anlaşmıştım. Ancak 5 yıl önce Se...ferihisar'dan taşındım ve kombi evde kaldı. Telefon numarası 0850 222 18 33 sürekli arıyor. Defalarca beni aramamalarını, artık orada oturmadığımı, DemirDöküm kullanmadığımı ve lis
"Genel müdürlük aradı ve sorunu çözdü teşekkür ederim ilgileri için"
Merhabalar, 21.04.2025 tarihinde 0850 222 18 33 numaralı telefon numaranızd...an S***** bey tarafından şahsıma ve babama ait olan kombi için garanti uzat
"Teşekkürler"
DemirDöküm AtromixP20 kombiyi Mayıs 2023 tarihinde monte ettirerek garantiy...i başlattım, ayrıca ek garanti de satın aldım. Ancak bu cihaz ilk aylardan
DemirDöküm yoğuşmalı kombimiz var. Arıza nedeniyle 08502221833 numarayı ara...dım. İlkinde üç kez seri numarası okudum, adres verdim. Bayanın ilettiği se
"Sorunun çözüldü. Teşekkürler..."
DemirDöküm kombim 10 Şubat'tan beri soğukta oturuyorum. Servis 48 saat sonra geldi. Değişmesi gereken boru var dediler. ...Servis kaydınızı açık bırakıyorum beyanı verdiler sonra. Arıza devam etti. Aradım, arıza devam ediyor şeklinde yeni kayıt açmışlar. Cuma günü teknik servis aradı, 0850 222 18 33 nu
28.01.2025 günü kombi arızası nedeniyle 08502221833 şirket hattını arayıp randevu oluşturdum. Daha sonra 31.01.2025 Cuma... günü 03567153290 numaralı Tokat Erbaa ilçesi DemirDöküm ile erkek bir şahısla görüştüm. Kendileri ilk etapta 'o tarafta işimiz olursa geliriz' şeklinde bir söylemde bulundu. Ben b
"Sorun giderildi"
DemirDöküm firmasından almış olduğum kombi cihazı su akıtması nedeni ile ga...ranti kapsamında firmanın 0 850 222 1833 numaralı müşteri hizmetlerinden 19
7 yıldır DemirDöküm kombi kullanıcısıyım. Çok şükür sorunsuz çalışan bir ürün. Hatta o kadar ki sadece mevsim geçişlerin...de aklımıza gelen bir ürün ( Maşallah ). Ürünü unuttuğumuz için her seferinde çağrı merkezi arayıp garanti uzatımını, servis zamanını hatırlatıyor. Bizde bu hizmetten memnunduk ve
DemirDöküm kombi sorunu: Parça eksikliği ve mağduriyet - Kombi içinden su damlatma problemi ile ilgili servis geldi. Bak...tı, hemen arızanın basit bir rekor parçasının su kaçırdığını tespit etti. Yedek parça siparişi verildi, 3 gün geçmesine rağmen parçanın tedariği ve kombi servis hizmetiyle ilgili d
DemirDöküm kombinizden ses geldi. Hem bakım yapmak hem de bunu çözümlemek adına yetkili çağırdım. 0 (850) 222 18 33 bu n...umarayı aradığım hanımefendiler o kadar rahat ki asla yılın en soğuk günlerinde bizim işlemimizi önemsemediler. 4 tane hayvanım var onlar hastalanacak diye çok korktuğumu çok üşüdü
DemirDöküm kombinin gaz valfi ve ekran kartı Yalova yetkili servisi tarafından değiştirildi, parça fiyatları internettek...i farklı satıcılarda toplam 2000 ile 2300 TL arası değişiyor. Parçalar markalı olduğu için, internet satışları orijinal parça olarak satılıyor, muadil veya eşdeğer değil. Çok daha
"Yedek kapak gönderildi bunun kronik bir sorun olduğunu müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirdiğini söylediler. Teşekkürler..."
DemirDöküm kombi petekler oda termostatını 11.12.2024 tarihinde satın aldım.... 14.12.2024'te kombi petekler kurulup çalıştırıldı. 16.12.2024 tarihinde d
Dubleks evimde kullanacağım doğalgaz için DemirDöküm kombi aldım. Kullanmaya başladıktan sonra garantisi için firmadan a...radılar ve teklifleri üzerine iki kez garanti yenilemesi yaptırdım. En son Aralık 2024 tarihinde firma üçüncü defa 6904 TL bedelle kullandığım kombinin garantisini yeniledi. 17 Ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
