to read complaints and reviews, or file yours.De’Longhi marka kahve makinemin ekranı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise ilettim ve tarafıma... iade/değişim kararı verildi. Ancak ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle bu karar uygulanmıyor, iade veya değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Onaylanmış bir iade/değişim
11.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Delonghi ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesi kısa süre ...içinde arızalandı ve ürün yetkili servis tarafından yenisi ile değiştirildi. Ancak bana verilen yeni cihaz da yaklaşık 2 ay içinde tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 21.02.202
Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB tam otomatik kahve makinemin süt köpürtme haznesi düzgün şekilde süt köpürtmediği... için ürünü 18 Mart tarihinde Balıkesir’deki yetkili servis olan Atkale Elektrik Ticaret’e teslim ettim. 26 Mart tarihinde ürünü teslim aldığımda, makinemin üzerindeki orijinal süt
De’Longhi Eletta kahve makinesini 2024 Kasım ayında yaklaşık 49.000 TL ödeyerek satın aldım. Ağustos 2025’ten beri cihaz...ın sıcak süt tarafı sadece buhar veriyor, süt ısıtma ve köpürtme işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum; ancak cihazı detaylı incelemeden sa
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Delonghi marka kahve öğütücü cihazım, yalnızca 3 aylık kullanımın ar...dından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Sinop Ada Ev Aletleri yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihaz için “değişim” kararı verildi ve 103000133 nu
De’Longhi cgh100 tost makinem yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı ve yetkili servise başvurduğumda yedek parça temin edileme...diği için cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Ürünün güncel fiyatı yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen, sadece yedek parça bulunamadığı için tost makinem fiilen kullanılmaz, yani
16.09.2025 tarihinde satın aldığım, faturası ve garantisi bulunan De’Longhi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S model... kahve makinesi süt akıtmıyor. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler, ancak servis bu cihaza bakmadığını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Ye
Media Markt’tan 15 Ocak’ta satın aldığım Delonghi Magnifica Start kahve makinesi, yalnızca 6 kez kullanımın ardından 5. ...günde arızalandı. Cihazı Media Markt aracılığıyla Delonghi yetkili servisine gönderdik, fakat aynı arızaya ek olarak makine adeta 5. el ürün gibi eski, yıpranmış ve daha kötü bir h
01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanb...ul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl
Mart ayı başında Evshop mağazasından 72.000 TL ödeyerek Delonghi ecam450.86t model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kut...usundan çıkardığımda su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni ve garantisi olmasına rağmen İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Kalben Teknik Servis ile görüştüğümde,
29.01.2026 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa AVM şubesinden Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri, zaman zaman yalnızca 1 fincan kahve yaptığımda bile hemen ardından aşırı ısındığına dair “çok ısındım, biraz soğumam gerekiyor” şeklinde bir uyarı veri
20 Kasım 2025 tarihinde aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini, süt köpürtme bölümünün arızalı gelmesi nedeniyl...e garanti kapsamında değişim için Antalya’daki Akay Teknik yetkili servisine teslim ettim. Ürünle ilgili işlem başlatıldı ve değişim onaylandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen
Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik.... Ürünü aldıktan hemen sonra durumu fark edip yetkili servise gönderdik. Yetkili servis ürünü inceledi ve makinenin bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu
04.05.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın al...dık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makine aniden bozuldu ve 20.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis panel kart arızası olduğunu, kartın Delonghi’den geleceğini
"Destekleri için teşekkür ederiz"
"Delonghi kahve makinem arızalandı, servise başvurdum ve uzun süren bekleyişin ardından teknik servis sorunu hızlıca onardı, bana geri verdi. Servis çalışanına teşekkür ettim."
"Farklı bir yetkili servis ulaştı, umarım yardımcı olurlar. Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
23 Şubat’ta Media Markt üzerinden Delonghi Eletta Explore model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ...teslim edildiğinde gövdesinde çatlak olduğunu ve haznesinin parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadan hasarlı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bunun
05.01.2026 tarihinde Tunceli ilindeki BİM şubesinden Delonghi Magnifica Evo marka/model kahve makinesi satın aldım. Henü...z 1 ay bile geçmeden cihazın süt haznesinin alt karafı kırıldı ve şu an kahve makinesini hiç kullanamıyorum. 15.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir so
Delonghi Magnifica Evo Next model kahve makinesini 21.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü alalı he...nüz 4 ay olmasına rağmen sütlü içeceklerde köpürtme özelliği çalışmıyor, sütü yeterince köpürtmüyor. Bu nedenle 3 gün önce Fakir yetkili servisine başvurdum ve 103017041 form numa
"Tarafımla iletişim sağlandı teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce, 12 Kasım 2025 tarihinde Delonghi Dedica EC685 espresso makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden s...atın aldım. Ürünü ilk günden bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yaptığım espressolar sürekli olarak soğuk çıkıyor. Fincanı makine dışında ayrıca ısıtmama, başta bir shot boş
29.12.2025 tarihinde Delonghi Magnifica Start kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldık. Ürünü yalnızca 2 ay kadar s...orunsuz kullandıktan sonra kireç çözme işlemini başlatmak istedik. Kullanma kılavuzunda anlatılan adımları takip etmemize rağmen kireç çözme işlemi ilk aşamayı tamamlayamadı; yakla
21.11.2025 tarihinde De’Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden Rivelia Exam tam otomatik kahve makinesini 31.900 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra makine daha 3–4. Kullanımda arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili serv
Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB otomatik espresso makinesini Pazarama sitesi üzerinden Gallery Crystal mağazasında...n satın aldım ve ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca 2 kere kullanmama rağmen kahveyi öğütüyor ancak sütü ve suyu vermiyor, uyarı ışığı yanıyordu. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
