to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 15.499 TL ödeyerek satın aldığım Delonghi marka kahve makinesi 03.01.2026 tarihinde teslim edildi ...ve yalnızca yaklaşık 15 gün sonra, 17 Ocak’ta arıza verdi. Ablam, arıza ışığının yandığını görünce su haznesini çıkarttığında tambur kapağının kapanmadığını fark etmiş, tamburu tem
26.09.2025 tarihinde BİM’den De’Longhi ecam290.61. SB3 model, 42000184 ürün kodlu, seri numarası 41632 olan tam otomatik... kahve makinesini satın aldım. Satış belgesi olarak ae02025004304097 numaralı e-Arşiv faturam mevcuttur. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve normal şartlarda kullandım. Satın aldık
25.01.2026 tarihinde Soylu AVM’den satın aldığım Delonghi ECAM290.81 TB kahve makinesinde, kısa süre içinde üçgen içeris...indeki ünlem işareti sürekli yanıp sönmeye, aynı şekilde “hot water” ışığı da yanıp sönmeye başladı. Cihaz yeni olmasına rağmen bu uyarıları veriyor ve normal çalışmıyor. Ürünü he
Mağazadan aldığım Delonghi kahve makinesi arızalı çıktığı ve teknik servis bunu onayladığı halde Marka ürün değişimini k...abul etmedi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamıştı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iadeyi de kabul etmedi. Faturalar ektedir.
2025 Şubat ayında Delonghi’nin kendi web sitesinden İcona Vintage kbov2001. Bg su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde yeşil kabartmalar oluştu. Durumu ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler ve ürünü 3 Aralık’ta İstanbul Bağcılar İstoç İstanbul
22 Ocak 2026'da Vadi İstanbul şubenizden kredi kartı ile satın aldığım Delonghi epam 960.75. Glm kahve makinesini, üründ...en kahve alamadığım için bugün aynı şubeye götürerek iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve teknik servis raporu ol
Delonghi Eletta Explore ECAM450.86. T kahve makinesini 12 Temmuz’da Hepsibu...rada üzerinden, Akkoç Makina satıcısından satın aldım. Cihazı ilk günden be
Delonghi marka Magnifica Plus kahve makinesini henüz alalı bir yıl bile olmadan, cihazın ekranındaki açma‑kapama ve prof...il değiştirme tuşları bozuldu; cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB kahve makinem arızalandığı için İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise teslim... ettim. Ürünün ana kartının yandığı ve ana kart tedarikinin sağlanamadığı tarafıma bildirildi, ancak 19 Aralık 2025’ten bu yana ürünümle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş y
2024 yılı Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal Ticaret satıcısından Delonghi Primadonna Soul ECAM612.55 SB... tam otomatik kahve makinesini 46.217 TL bedelle satın aldım. Cihazı genel olarak kullanmama rağmen, ara sıra içmek istediğim sütlü kahveyi yaparken süt haznesinden süt çekmediğini
26.09.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Fakir mağazasından Delonghi La Specialista Touch EC9455. M m...odel kahve makinesini satın aldım. Makineyi butik kafemde kullanmak üzere aldım ancak kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz kahve yapmamaya, sütü ısıtmamaya başla
"Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş. Tarafından ikinci gün tarafıma yapılan telefonla aramalar neticesinde sorunumuzu çözmüş bulunuyoruz. De'longhi yetkili servis tarafından düzenlenen iade raporu tarafıma ulaşmıştır. De'longhi markasına olan güvenimden dolayı ürünümün üst versiyonu olan başka bir modelini Model farkından dolayı aradaki fiyat farkını ödeyerek Media Markt firmasından satın aldım. Öncelikle mağduriyetimin giderilmesi için ilgili olan Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.'ye teşekkür ederim."
12.05.2024 tarihinde Media Markt Bahçeşehir mağazasından Delonghi ecam 320....70. TB model tam otomatik kahve makinesini, cihaz koruma sigortası ile birl
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım De’Longhi marka kahve makinesi, ilk günden itibare...n arızalı çıktı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin ürünü adresten almadığı, benim götür
De’Longhi marka Rivelia model tam otomatik kahve makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım. 07 Ocak 2026 tarihinde Ank...ara’dan Bolu’ya şehirlerarası seyahat ederken cihaz, araç içinde kapalı kutuda taşınmasına rağmen soğuk hava nedeniyle donma yaşadığı gerekçesiyle arızalandı. Ürünü Bolu Merkez’dek
0 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB model kahv...e makinesini 16.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 22.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servisten
Delonghi mağduriyeti yaşıyorum. Vatan Bilgisayar'dan 30 Aralık'ta aldığım sıfır kutulu Rivelia model cihazımı eve getiri...p kullanım kılavuzu ve resmi Youtube.com hesabındaki gibi kurulumunu yaptım; fakat cihaz su sızdırıyordu ve süt haznesi çalışmıyordu. 24 saat geçmeden cihazı Vatan Bilgisayar'a ger
Delonghi rivelia exam440.55 bg facm model kahve makinesini 11.01.2026 tarihinde Kanyon AVM’de bulunan mağazadan, a012026...000000543 numaralı faturayla yaklaşık 40.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Mağazada denediğim cihazın kahve sıcaklığı ile eve gelen cihazın kahve sıcaklığı aynı değildi
"Yaşadığım sorundan sonra firma sattığı ürünün arkasında durarak ürünün iade ya da değişimini kabul ederek sorunu çözdü çok memnun kaldık teşekkür ederiz"
09.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 33.000 TL ödeyerek satın aldığım Delon...ghi kahve makinesini, alalı yaklaşık dört ay olmasına rağmen neredeyse hiç
27.03.2025'de Vatan Bilgisayar Sakarya şubesinden Delonghi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S tam otomatik kahve mak...inesini satın aldım. Ürün şirketimiz adına faturalandı. 14.01.2026 tarihinde cihaz süt haznesinden süt çekmediği için Sakarya’da bulunan Kuzey Soğutma yetkili servisine götürdüm.
De’Longhi Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt’ten 33.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanı...yorum ancak makinenin yaptığı tüm kahveler soğuk geliyor, sıcaklık seviyesi kesinlikle bir kahve makinesinden beklenen düzeyde değil. Yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulup çöz
21.12.2025 tarihinde satın aldığım De’Longhi ecam 290.81. TB model espresso makinesi, daha 6 gün geçmişken arıza yapmaya... başladı. Cihaz su alıyor, kahveyi öğütüyor ancak fincana hiç kahve vermiyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, makineye bakım yapılması ve kireç temizliği gerek
13. Ayın 12’sinde 2025 yılında İzmir Hilltown AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo Full Tam Otom...atik 81TB kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra makinenin yan haznesinden çok ciddi şekilde su akıttığını fark ettik ve bu durum o günden beri sürekli de
"Sıfır ürün elime hasarlı ulaşmıştı, teknik servis garanti kapsamında kabul etmeyip ücret istemişti; Delonghi bütün sorumluluğu üstlenip gerekli desteği sağladı ve parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza."
Delonghi'DEN 2 tane kahve makinesi aldım. 1 tanesini mart 2025 1 tanesini nisan 2025 tarihlerinde aldım. Mart ayında ald...ığım klasik makineyi kullanıyordum. Sonra tam otomatik makineyi de kullanmak istedim. Makinenin altındaki destek ayaklarından 1 tanesi eksik çıktı. Siteyi aradım. Söylediği servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
