to read complaints and reviews, or file yours.De'Longhi Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Sorunu Ve Çözüm Talebi
De’Longhi Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt’ten 33.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak makinenin yaptığı tüm kahveler soğuk geliyor, sıcaklık seviyesi kesinlikle bir kahve makinesinden beklenen düzeyde değil.
Yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulup çözüm sağlayamadım, kimse ürünü detaylı şekilde inceleyip neden soğuk kahve verdiğini açıklamadı. Ürünün bu fiyat seviyesinde böyle bir problem yaşatması ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kahve makinemin yetkili servis tarafından detaylı şekilde test edilerek incelenmesini, soğuk kahve sorununa net bir çözüm üretilmesini ve gerekirse uygun görülecek şekilde onarımının ya da teknik ayarlarının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
