to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rollas satıcısından Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın alındı. Ürün, arkadaşım tarafından bana 4 Ocak 2026 tarihinde hediye edildi ve faturası da bu tarih ile kesildi. Ürün sıfır, hiç kullanılmamış olmasına rağmen kutusunu açtığımızda su haznesinin makineye takma aparatlarının kırık olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta, paketinden kırık şekilde çıktığı için üretim ya da paketleme aşamasında bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Durumu Delonghi ile paylaştığımda beni doğrudan teknik servise yönlendirdiler. Teknik servise gittiğimde ise su haznesindeki kırık parçanın garanti kapsamına girmediği, bu parça için yeni su haznesi satın almam gerektiği söylendi. Yani hiç kullanmadığım, kutusundan kırık çıkan bir ürün için ne satıcı ne de teknik servis sorumluluk almadı ve benden yeni parça ücreti talep edildi.
Hiç kullanılmamış, hediye olarak alınmış ve ilk açılışta kırık çıkan bu ürün için benden yeni su haznesi parası talep edilmesini kabul etmiyorum. Delonghi ve ilgili satıcı tarafından kırık parçanın ücretsiz şekilde temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10642930472 sipariş numarası ile Gallery Crystal satıcısından, o012025000155104 fatura numarasıyla Delonghi...
Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini hediye olarak aldım ve yaklaşık 3-4 gündür süt haznesi sütü köpürtmüyor, bu nedenle latte gibi kahveleri hazırlayamıyorum. Ürünün garanti belgesi kutunun içinden çıktı ancak üzerinde herhangi bir kaşe veya imza bulunmuyor, fatura ise doğal olarak elimde yok. ...
13 Temmuz 2025 tarihinde Lüleburgaz Kırklareli Teknosa şubesinden Delonghi Magnifica Evo model kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve götürüp kurulum...
19.10.2025 tarihinde İzmir Park AVM Media Markt’tan Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldım (Fatura No: f112025000029635). Ürünü eve getirip paketi açtığımda, kurulum şemasına uygun şekilde kurmama rağmen makine çalışmadı. Ertesi gün ürünü servise götürdüm, “yapıldı” denilerek teslim edild...
Yorumlar