to read complaints and reviews, or file yours.
Deichmann’dan aldığım bir ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce şikayet oluşturdum ancak bu... süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti. Şikayet kaydım 35628126 numarasıyla bulunuyor. Bir ayı aşkın süredir ne
Van AVM Deichmann mağazasından aldığım erkek Adidas spor ayakkabıda kısa süre içinde hem yırtılma hem de renk atması pro...blemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5. Ayda bu sorunları fark ettim ve 6. Ayda mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ürün, giyilen bir ayakkabı olmasına rağmen inceleme son
Erdemli Novacity AVM’deki Deichmann mağazasından 1 Ekim 2025 tarihinde 3.300 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın... aldım. Ayrıca 200 TL daha ödeyerek, sararma önleyici işlem adı altında ayakkabıya makinede bakım yaptırdım. Ayakkabıyı henüz 2 ay bile kullanmadan tabandan üst bölgesine doğru der
Batman Park AVM içindeki Deichmann mağazasından Vty markalı bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasın...da ayakkabının burnu ile tabanı arasında açılma meydana geldi ve taban kısmı öne doğru ayrılmaya başladı. Çocuğumun ayağında olduğu için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ku
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Deichmann İzmir Hilltown mağazasından çocuğum için 32 numara, su geçirmez özellikli bir bot satın a...ldım. Ürüne ek olarak mağazada önerilen ilave su geçirmez kaplamayı da yaptırdım. Ayakkabıya toplamda 1500 TL, kaplama işlemine ise 200 TL ödedim. Ayakkabı toplamda sadece 5 defa g
15.04.2026 tarihinde saat 11.11’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradığımda, G**** isimli ve çağrı numarası 256860 olan... müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve alaycı bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma sırasında kesinlikle hakaret içeren herhangi bir ifade kullanmamama rağmen, kendisi bana “Si
Mersin Forum AVM Deichmann mağazasından 2025 Nisan ayında Puma Smash Platform v3, kodu 390758 02 olan ayakkabıyı yaklaşı...k 3500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı alırken solma ve yıpranma olmaması için bakım cihazından da geçirttim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ürünü dikkatli ve dönüşümlü olar
"Teşekkürlerler"
Kayseri’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 9 ay önce Adidas marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının bez k
Yaklaşık 15 gün önce Deichmann’dan Yalova Altınova’daki adresime teslim edilmek üzere kadın topuklu ayakkabı siparişi ve...rdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra önce adres eksikliği olduğu söylendi, adresimi tekrar net bir şekilde verdim. Buna rağmen daha sonra “adres bulunamadı, sipariş iptal
"Teşekkür ederim"
Şanlıurfa’daki Deichmann mağazasından 6 ay garantili olduğu özellikle belirtilerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ...ayakkabıyı sadece 2 ay kullandım ve kısa sürede ayakkabıda yoğun şekilde tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda ciddi şeki
19 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul Deichmann mağazasından Puma Court Cla...ssic Vulc fs model ayakkabı satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödedim. Ayakkabıyı
Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 17 Temmuz tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan 7 a...y bile geçmeden, ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ayakkabının derisi çatladı ve topuk kısmı açıldı. Ayakkabıyı mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum, incelemeye gö
"Teşekkürler"
31 Mart’ta Deichmann Ankamall mağazasından 3.600 TL ödeyerek lacivert Nike ...marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki gün giymeme rağmen ba
Ankara Ankamall Deichmann mağazasından Jack Jones marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 2–3 ay kadar oldu ve toplam...da en fazla 2–3 kez giyebildim. Normalde ayaklarımda hiçbir koku problemi yokken, bu ayakkabıyı giydikten sonra ayaklarım kokmaya başladı. Ayakkabının özellikle tabanı ve iç kısmı
"Teşekkür"
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"
Sefaköy Deichmann mağazasından kızıma 13.12.2025 tarihinde bir bot satın al...dım. Alım sırasında ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle söylendi, fatura
9 Şubat 2025 tarihinde Aydın Forum Deichmann mağazasından kızıma Adidas 18076448 model spor ayakkabı aldım. Ürünü bir sü...re kullandıktan sonra alt taban kısmında, tabanın büyük bir bölümünü kapsayan ciddi bir delinme fark ettik. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce gördük, toplam kullanım süresi ise 6 ayı ge
"Teşekkürler"
Deichmann’ın internet sitesinden 1 Nisan tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10... gün geçtiği halde ürünlerim hala elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerimde ilçe yazılmadığı için faturalandırma yapılamadığı söylendi.
Deichmann Mardin Merkez şubesinden aldığım kramponu yaklaşık 4 aylık bir kullanım süresi içinde, 6 aylık garantisi dolma...dan kramponun altı patladığı için mağazaya götürüp bıraktım. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini, bana mesaj geleceğini söyleyip ürünü teslim aldılar. Birkaç gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
