Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann iletişim

188 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Deichmann Ayakkabı Hızlı Bozuldu, İade ve Değişim Talebim Reddedildi

Medine
Medine
13 Ocak 15:18495

16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yakla...

Deichmann Ayakkabı Hızlı Bozuldu, İade ve Değişim Talebim Reddedildi
Deichmann Ayakkabı Hızlı Bozuldu, İade ve Değişim Talebim Reddedildi

Deichmann Mağazasında Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım

Semih
Semih
6 Ocak 12:01489

06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:19 sularında Yalova Vega AVM’deki Deichmann mağazasına erkek ayakkabı reyonuna bak...

Deichmann Botunun Fermuarı Sürekli Açılıyor Ve İade Talebi

Mehmet
Mehmet
2 Ocak 14:28467

15.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından kızım için Easy Street marka, ...

1

Deichmann Mağazasında QR Ödeme Reddedildi Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Ali
Ali
1 Ocak 20:54423

01.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Deichmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir dene...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sevgi
Sevgi
31 Aralık 2025 11:52580

Geçtiğimiz günlerde Deichmann mağazanızda kızım için beğendiğimiz ürünün numarası mağazada olmadığı için ilk defa intern...

Deichmann Botunda Ayak Ağrısı Ve İade Talebine Cevap Yok

Mustafa
Mustafa
27 Aralık 2025 13:40429

16.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından A****** B***** adına 1.799 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Ha...

5
Çözüldü
Yunus
Yunus
24 Aralık 2025 11:001.203

"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Deichmann Ayakkabı Tadilatı Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed
Muhammed
16 Aralık 2025 09:40444

"Buraya yazdığım aynı gün ürünün teslim edilmesi tesadüftü sanırım teşekkür ederim @Deichmann"

17.11.2025 tarihinde Elazığ Deichmann şubesinden kızıma bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra, 06.12.2025 günü ...

UPS Türkiye Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Nisa
Nisa
12 Aralık 2025 13:30680

5 Aralık’ta Deichmann mağazasından numarası mağazada olmadığı için bir ayakkabı satın aldım ve ürünün adresime UPS Türki...

5
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı Ve Deichmann'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ferhat
Ferhat
11 Aralık 2025 01:01510

"İlginiz için teşekkürler"

Eskişehir Espark AVM Deichmann mağazasından Temmuz ayında çocuğuma Puma mar...

1

Deichmann’dan Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
10 Aralık 2025 15:50666

"Güncelleme: Bugün Deichmann İstanbul Forum AVM mağazasına giderek para iadesi işlemini tamamladım. Ürün bedelinin yanı sıra 150 TL tutarındaki hizmet ücretim de iade edildi. Süreç başta oldukça yorucu olsa da mağaza ekibi son aşamada son derece yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Özellikle mağaza müdürü Yusuf Bey’e ve diğer çalışanlara samimi ilgileri, saygılı yaklaşımları ve profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında farkı yaratan şey, ürün değil, insanın insana gösterdiği davranıştır. Yusuf Bey ve ekibi bu süreçte o farkı hissettirdi. Dilerim ki markalar, müşteri memnuniyetinin yalnızca politika değil, insani bir değer olduğunu hatırlamaya devam ederler. Teşekkürler, Deichmann Forum AVM ekibi. 🌿 Ayşe Durmuş"

İstanbul Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 14 Eylül’de Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gün...

Mardin Mardian AVM Mağazasında Sürekli İlgisizlik Ve Saygısız Davranış

Ayfer
Ayfer
1 Aralık 2025 14:32396

Mardin Mardian AVM içindeki mağazaya alışveriş yapmak için girdiğimde ne bir güler yüz ne de en ufak bir ilgiyle karşıla...

5
Çözüldü

Mağaza Çalışanlarının Kaba Ve Yargılayıcı Davranışı Karşısında Yaşadığım Rahatsızlık

Merve
Merve
28 Kasım 2025 09:31500

"Teşekkür ederim gayet ilgiliydiler"

27.11.2025 Perşembe günü saat 18.00 civarında Forum Aydın Deichmann mağazan...

Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Müşteri Güvenimi Zedeledi

Kamuran
Kamuran
27 Kasım 2025 00:01469

İstanbul Mall Of İstanbul avm’de bulunan Deichmann mağazasına yaklaşık 1 hafta önce çocuğuma ayakkabı bakmak için gittim...

5
Çözüldü

Kullanılmış Bot Yeni Diye Gönderildi İade Ve Para İadesi Talebim Var

Abidin
Abidin
26 Kasım 2025 16:14626

"Teşekkürler hemen ücret iadesi yapıldı"

Kullanılmış Bot Yeni Diye Gönderildi İade Ve Para İadesi Talebim Var
Kullanılmış Bot Yeni Diye Gönderildi İade Ve Para İadesi Talebim Var
Kullanılmış Bot Yeni Diye Gönderildi İade Ve Para İadesi Talebim Var
Kullanılmış Bot Yeni Diye Gönderildi İade Ve Para İadesi Talebim Var
+3
1

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Yasin
Yasin
24 Kasım 2025 16:47583

Deichmann mobil uygulaması üzerinden 19 Kasım tarihinde 770020078 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Sipariş tutarı 2....

Deichmann'dan Sipariş Edilen Fila Ayakkabının Boya Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Semanur
Semanur
18 Kasım 2025 18:32327

Deichmann'dan Fila ayakkabı almak için mağazaya gittiğimde, ayakkabının boyasında sorun olduğunu gördüğüm için almadım v...

Deichmann'dan Sipariş Edilen Fila Ayakkabının Boya Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Deichmann'dan Sipariş Edilen Fila Ayakkabının Boya Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Marka Profili

Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör