to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Mardian AVM Mağazasında Sürekli İlgisizlik Ve Saygısız Davranış
Mardin Mardian AVM içindeki mağazaya alışveriş yapmak için girdiğimde ne bir güler yüz ne de en ufak bir ilgiyle karşılaştım. Çalışanların tavırları adeta müşteriyi kovar gibiydi, sanki ürünleri bedavaya alıyormuşuz gibi davranıyorlar. Bugün gittiğimde de yine aynı ilgisizlik ve saygısız üslup vardı ve benden önceki bir müşteri de sorunlu bir şekilde mağazadan ayrıldı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, 2–3 kez benzer sıkıntılar yaşadım ve her seferinde tüm çalışanların aynı tavırda olduğunu gördüm. Ne soru sorunca çözüm üreten var ne de yardım etme çabası, ayrıca son derece yavaşlar. Müşteri olarak bu şekilde karşılanmayı ve bu üslupla muamele görmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu saatten sonra bu mağazaya tekrar girmek bile istemiyorum ve asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
