to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasında Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:19 sularında Yalova Vega AVM’deki Deichmann mağazasına erkek ayakkabı reyonuna bakmak için girdik. Yaklaşık 10 dakika mağazada kaldık, bu süre boyunca mağazada yalnızca bir kadın çalışan vardı ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, yüzümüze bile bakmadı.
Erkek reyonunun yerini sorduğumuzda ise son derece isteksiz ve asık bir suratla, yüzümüze bakmadan sadece eliyle göstererek yanıt verdi. Hem ilgisiz hem de saygısız diyebileceğim bu tavır sonrası kendimizi rahatsız hissedip alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Bu tür bir yaklaşımın müşteri kaybına yol açtığını ve mağaza imajına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu mağazada müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
