Deichmann Kısa Sürede Kenarları Açılan Bot İçin İade Ve Değişim Talebi

Deichmann’ın kendi internet sitesinden 03.11.2025 tarihinde satın aldığım postal bot, daha 2 ay bile dolmadan 19.01.2026 tarihinde kenarlarından açılmaya başladı. Kış sezonu için özellikle daha dayanıklı olur düşüncesiyle bu ürüne para verdim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü İstanbul’dan online olarak aldım, alışverişe ait fatura numaram ZZA2025000043742’dir. Henüz firma ile iletişime geçmedim; öncelikle yaşadığım mağduriyeti ve ürünün kısa sürede bu hale gelmesini burada kayıt altına almak istedim.

İki ayda kenarları açılan bir botu normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini ya da sorunsuz ve aynı ayarda bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.