to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yaklaşık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Ürünü inceleme için mağazaya bıraktım. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Bu kararı kabul etmediğim için ürünü tekrar incelemeye gönderdim ve Deichmann müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bugün tarafıma yapılan dönüşte, yine aynı gerekçeyle iade veya değişim konusunda yardımcı olunamayacağı bildirildi.
Bir markadan ilk kez satış sonrası hizmet alma ihtiyacı duydum ve ne yazık ki bu süreç benim için büyük bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Bundan sonra Deichmann’dan alışveriş yapmayı bırakın, mağazalarına girmeyi dahi düşünmüyorum. Ayrıca yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
29.09.2025 tarihinde Deichmann Forum İstanbul mağazasından 900 TL ödeyerek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğum toplamda 15 gün giydi ve kısa süre içinde ayakkabının ön tarafında aşınmalar ve soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırı...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Ekim'de satın aldığım, linkini eklediğim siyah Catwalk marka çizme (ürün kodu: 97222), kısa süreli ve tamamen normal kullanımda ciddi şekilde deformasyon göstermiştir. Ayakkabının arka topuk kısmı çökmüş, iç destek elemanı olan metal parça dışa...
Kayseri Forum Deichmann mağazasından 23.03.2025 tarihinde 3 yaşındaki çocuğum için 2 adet Nike marka (model kodu Nike FB 7690-002) çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıların cırtları tutmamaya, ürünler ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Bu nedenle ayakkabıl...
Yorumlar