Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
Mehmet
03 Kasım 10:54
236
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann 
Fila Sneaker Ayakkabının 15 Günde Tabanı Ayrıldı Üstü Döküldü Değişim Talep Ediyorum
Nefide
02 Kasım 11:38
304
Eylül ayının ikinci haftasında Deichmann Edremit Novada mağazasında incelediğimiz ve internet üzerinden satın aldığımız siyah beyaz Fila sneaker model ayakkabıyı oğluma aldık. Oğlum ayakkabıyı okula giderken düzenli olarak kullandı ve henüz 1,5 ay dolmadan ayakkabının tabanı ayrıldı, üst kısmında is...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çocuğuma Aldığım Ayakkabı 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddediyor!
Mehmet
30 Ekim 19:41
500
10.06.2025 tarihinde Elazığ Park 23 Deichmann mağazasından Nike beyaz çocuk ayakkabısı satın aldım. 1 yaşındaki çocuğumun kullandığı bu ayakkabının ön...
cocuguma-aldigim-ayakkabi-3-ayda-acildi-garanti-reddediyor-3.jpg
Refika sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Az Kullanımla Çatlayan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi
Refika
30 Ekim 00:45
464
"Teşekkürler"
05.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novamall Deichmann mağazasından 3.300 TL ödeyerek Puma 8209027 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnı...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Çözüm Sunulmadı
Mehmet
29 Ekim 11:52
307
Deichmann mağazasından aldığım Puma 18413067 model spor ayakkabının, satın aldıktan yaklaşık bir-bir buçuk ay sonra ön uç kısımlarında açılma meydana ...
yeni-alinan-ayakkabi-kisa-surede-acildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayakkabı Taban Dikişi Ciddi Rahatsızlık Ve Şişlik Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Eda
28 Ekim 13:44
280
"Buraya yazdıktan sonra hemen arayıp ilgilendiler başka istediğim şeyler ile değişim yaptım teşekkür ederim."
5 ay önce Antalya/Manavgat Nowamall'daki Deichmann mağazasından Adidas 391113 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Havalar sıcak olduğu için ürünü yaklaşık 1...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Su Geçirmez Denilen Bot Çocuğumun Ayağını Islatıyor!
Ümit
27 Ekim 22:30
669
27.10.2025 tarihinde Deichmann Optimum AVM’den Fila marka çocuk kışlık outdoor bot satın aldım. Satın alma sırasında özellikle su geçirmez olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana sözlü olarak botun su geçirmez olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Bugün çocuğum botu yaklaşık ...
Serkan sonuçtan memnun değil
Aldığım Ayakkabının Tabanı Sürekli Açılıyor, Kalıcı Ve Masrafsız Çözüm İstiyorum
Serkan
26 Ekim 19:38
746
01.06.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Deichmann mağazasından erkek deri Fortini spor ayakkabısı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanı açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve aynı modelle yenisi verildi. Fakat değişimden gelen ayakkabının da aynı yerinden tabanı açı...
Haşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Online Mağazasında Ticari Fatura Seçeneği Bulunmuyor
Haşim
26 Ekim 10:24
217
"Teşekkürler"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 10:42’de Deichmann’ın online mağazasından Van ilinden ayakkabı satın almak istedim. Faturayı ticari olarak kesmek istememe...
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kullanımda Bozulan Çanta, İade Reddi Ve Mağduriyet
Begüm
26 Ekim 09:45
258
"Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Mağduriyetin giderildi. Teşekkürler."
Az Kullanılan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
Sevgi
23 Ekim 12:04
325
Kasım 2024’te Deichmann’dan kredi kartı ile satın aldığım Puma marka kışlık spor ayakkabıyı, bu sezon toplamda yalnızca 10 kez giydim. Ancak kısa sürede topuk ve tabanda ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünü 22.10.2025 tarihinde Perlavista şubesine inceleme için teslim ettim ve fatura bilgilerini banka he...
az-kullanilan-puma-ayakkabinin-kisa-surede-yipranmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi
Özlem
22 Ekim 00:12
212
"İlgisinde dolayı g** hanıma teşekkür ederim"
5 Ekim’de Manisa Salihli’deki Deichmann mağazasından kardeşim için Kappa 18542027 model ayakkabı satın aldık. Kardeşim ayakkabıyı ertesi gün okula gid...
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Nuri
20 Ekim 23:20
423
"Deichmann müşteri hizmetlerinden B** hanım tarafıma ulaştı sağ olsunlar çok ilgiliydiler sorunumu çözüler ayakkabının değişimi için destek verdiler"
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çocuk Ayakkabısı Ayağında Morarma Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi
Burak
19 Ekim 16:19
296
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beş Kez Giyilen Nike Ayakkabıda Çatlaklar Ve Mağazada İlgisiz Tavır
Zeki
18 Ekim 20:39
452
"Teşekkürler"
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
Elif
18 Ekim 14:18
472
17.06.2025 tarihinde Deichmann Neomarin mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada yaklaşık 3 gün, sadece havanın güzel olduğu günlerde kullandığım ayakkabının iç kısmında kısa sürede sulanma, kolay deformasyon, soyulma ve aşırı terleme gibi sorunlar oluştu. Ürün henüz 2 aylık olmasın...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti
Enes
17 Ekim 16:46
715
25.08.2025 tarihinde Deichmann Forum Kayseri AVM mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının iç arka topuk kısmı kısa süre içinde yırtıldı ve bu durum, yürüdüğümde ayağımın arka tarafında şişliğe yol açtı (Ayağımın şiştiği fotoğraflar ektedir) Ürünü henüz bir buçuk ay ve (gü...
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-sureci-magduriyeti-2.jpg
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Su Geçiren Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Soner
16 Ekim 23:05
528
"Teşekkür"
25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Forum Deichmann mağazasından Adidas Runfalcon 5 TR model su geçirmez ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle spor ve gün...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Adidas Ayakkabının Topuğu 11 Ayda Parçalandı Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kadir
16 Ekim 20:11
608
08.11.2024 tarihinde Deichmann Erzincan şubesinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (Fatura/fiş no: 2942024000000915). Ayakkabıyı yalnızca akşamları, günde en fazla yarım saat olacak şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 11 ay içinde ayakkabının topuk kısmı parçalandı ve giyilemez hale geldi. 11.1...
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Mağaza İlgisizliği
Beyza
15 Ekim 20:07
399
Mayıs-Haziran aylarında Ankara Antares Deichmann mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Hamileliğim nedeniyle ürünü hemen kullanamadım...
Güler sonuçtan hiç memnun değil
Satın Alınan Spor Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Kapsamında Red Cevabı
Güler
14 Ekim 17:46
615
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Deichmann şubesinden Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan taraflarında açılma meydana geldi. Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye gönderdim ancak “temiz bakılmamış” gerekçesiyle red cevabı aldım. Bu açıklama beni tatmin etmedi;...
Arkin sonucu yetersiz buldu
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Olumsuz İnceleme Ve Güvensizlik Yaşadım
Arkin
14 Ekim 17:19
276
01/06/2025 tarihinde Söke/Aydın Novada Deichmann mağazasından aldığım kadın spor ayakkabıyı, her gün giymememe rağmen kısa süre içinde ön ve yan kısımlarında açılma, iç kısmında ise yırtılma meydana geldi. Ürünü 24/09/2025 tarihinde incelenmesi için aldığım mağazaya teslim ettim. Fatura numaram: 0y3...
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-olumsuz-inceleme-ve-guvensizlik-yasadim-3.jpg
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
5 Günde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Değişim Ya Da İade Talebi
İlyas
13 Ekim 16:59
373
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100