Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann fatura

fatura fortini catwalk çalışan müşteri hizmetleri garanti süresi ayakkabı kaplama ürün inceleme değişim süresi mağaza iade kayseri
279 Şikayet
Deichmann
72100
(1.067 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İlke sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlke
07 Şubat 09:47
160

"Teşekkürler iade alindi."

İlke Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Torium AVM Deichmann Kadın Çizmeleri Hızlı Bozuldu, Ayak Sağlığına Zarar Verdi

profile
Esra
03 Şubat 12:49
217

Deichmann İstanbul Torium AVM mağazasından kasım ayının ilk haftasında bir çift kadın çizme satın aldım. Aldığım günden bu yana kısa sürede çizmenin her yerinde deformeler oluştu, derisi soyuldu ve ürün su almaya başladı. Hem görüntüsü bozuldu hem de su aldığı için ayağımı rahatsız edip resmen mahve...

İstanbul Torium AVM Deichmann Kadın Çizmeleri Hızlı Bozuldu, Ayak Sağlığına Zarar Verdi
İstanbul Torium AVM Deichmann Kadın Çizmeleri Hızlı Bozuldu, Ayak Sağlığına Zarar Verdi
İstanbul Torium AVM Deichmann Kadın Çizmeleri Hızlı Bozuldu, Ayak Sağlığına Zarar Verdi
İstanbul Torium AVM Deichmann Kadın Çizmeleri Hızlı Bozuldu, Ayak Sağlığına Zarar Verdi

Deichmann Çerkezköy Şubesinde Bench Ayakkabının Ayıplı Olması Ve Red Kararı

profile
Ayşenur
01 Şubat 21:44
232

Deichmann Tekirdağ Çerkezköy şubenizden 19.09.2025 tarihinde satın aldığım Bench marka ayakkabı, yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanım sonrasında ön yüzeyinden soyulma, açılma ve belirgin deformasyonlar göstermeye başladı. Ürünü sadece günlük olarak okula giderken, amacına uygun şekilde kullandım ...

Deichmann Çerkezköy Şubesinde Bench Ayakkabının Ayıplı Olması Ve Red Kararı
Deichmann Çerkezköy Şubesinde Bench Ayakkabının Ayıplı Olması Ve Red Kararı
Deichmann Çerkezköy Şubesinde Bench Ayakkabının Ayıplı Olması Ve Red Kararı
Deichmann Çerkezköy Şubesinde Bench Ayakkabının Ayıplı Olması Ve Red Kararı
deichmann-cerkezkoy-subesinde-bench-ayakkabinin-ayipli-olmasi-ve-red-karari-4.jpg
5
Döne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Botunda Üretim Hatası, İade Talebi Reddi

profile
Döne
30 Ocak 13:01
288

"Teşekkür ederim"

12.10.2025 tarihinde Mersin Forum Deichmann mağazasından oğluma 1.890,48 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Mersin’e gezmeye gittiğimiz gün yağmur yağdığ...

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Ayak Sıkıntısı Yaşatan Bot İçin Deichmann’da Değişim Reddi

profile
Ülkü
23 Ocak 19:11
261

18 Ocak 2026 tarihinde Deichmann Gordion AVM şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım kadın siyah bot, ayağımı aşırı sıktığı için sadece bir kez deneme amaçlı giyebildim ve devam edemedim. Ayakkabı ayağımı çok rahatsız ettiği için kullanamayacağımı anlayınca ürünün değişimi için mağazaya tekrar...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann’da Yanıltıcı Dana Derisi Tanıtımı Ve Ayakkabıda Pul Pul Dökülme

profile
Sema
21 Ocak 14:54
436

Yaklaşık iki yıl önce Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue Kovboy çizmesi satın aldım. Ürünün internet sitesindeki açıklamasında “dana derisi” ibaresi yer alıyordu. Ayakkabıyı bugüne kadar özenli, dikkatli ve amacına uygun şekilde kullandım, nemli ortamda bırakmadım, kimyasal ürünlerle tem...

Deichmann’da Yanıltıcı Dana Derisi Tanıtımı Ve Ayakkabıda Pul Pul Dökülme
Deichmann’da Yanıltıcı Dana Derisi Tanıtımı Ve Ayakkabıda Pul Pul Dökülme
deichmannda-yaniltici-dana-derisi-tanitimi-ve-ayakkabida-pul-pul-dokulme-5.jpg
deichmannda-yaniltici-dana-derisi-tanitimi-ve-ayakkabida-pul-pul-dokulme-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Çocuk Botunda Kısa Sürede Açılma Ve İade Talebi

profile
Derya
19 Ocak 17:06
273

"Müşteri temsilcisi sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"

30.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Batıkent Deichmann mağazasından, fiş numarası 107 ve fatura numarası 1912025000023693 olan alışverişimle çocu...

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann’da Nike Ayakkabısının Topuk Deformasyonu Kullanıcı Hatası Olarak Red Edildi

profile
Yusuf
15 Ocak 18:43
262

"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"

deichmannda-nike-ayakkabisinin-topuk-deformasyonu-kullanici-hatasi-olarak-red-edildi-1.jpg

Deichmann Botlarımda Topuk Derisi Açılması, 6 Aylık Kuralı Nedeniyle İnceleme Reddi

profile
Özlem
12 Ocak 17:22
370

Gaziemir Deichmann mağazasından 29.12.2024 tarihinde Catwalk marka, siyah renk, 38 numara bir çift bot satın aldım. Fişini de dikkatle sakladım, ayrıca fatura ve fişin fotoğrafları da elimde mevcut. Botları çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 7 ay kadar kullanabildim ve bir süre sonra her iki tekin...

Deichmann Botlarımda Topuk Derisi Açılması, 6 Aylık Kuralı Nedeniyle İnceleme Reddi
Deichmann Botlarımda Topuk Derisi Açılması, 6 Aylık Kuralı Nedeniyle İnceleme Reddi
deichmann-botlarimda-topuk-derisi-acilmasi-6-aylik-kurali-nedeniyle-inceleme-reddi-3.jpg
1
İremnur sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann'dan Aldığım Catwalk Çizmede Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İremnur
24 Aralık 2025 11:17
631

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Ekim'de satın aldığım, linkini eklediğim siyah Catwalk marka çizme (ürün kodu: 97222), kısa süreli ve tamamen normal kullanımda ciddi şekilde deformasyon göstermiştir. Ayakkabının arka topuk kısmı çökmüş, iç destek elemanı olan metal parça dışa...

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Yunus
24 Aralık 2025 11:00
938

"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."

Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
+2
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

profile
Abdullah
22 Aralık 2025 18:39
252

Batman Park AVM Deichmann mağazasından Haziran ayında Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Mağazanın özellikle önerdiği temizlik ürünü dışında hiçbir ürün kullanmamama rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda çok belirgin şekilde renk solması ve şekil bozukluğu oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle i...

Deichmann Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ve Tarafsız İnceleme Talebi

profile
Harun
22 Aralık 2025 11:43
297

Erzurum Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç ay önce satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ip atması, arka iç taban kısmında ciddi deformasyon ve her iki ayakkabının burun uçlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü günlük normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir kullanımım olm...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmanndan Eksik Ürün Ve İade Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

profile
Zeynep
18 Aralık 2025 15:59
268

Deichmann Ayakkabı Online alışveriş sitesine güvendiğimden tam 7 tane sipariş verdim. 2 ürün eksik geldi, ben de diğer ürünleri iade ettim, 4 ürün iad...

deichmanndan-eksik-urun-ve-iade-ucreti-magduriyeti-yasadim-3.pdf

Marka Profili

Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör