Ayıplı Deichmann Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Mardian Mall AVM’de bulunan Deichmann şubesinden yaklaşık 2 ay önce günlük yürüyüş amacıyla kullanmak üzere Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürü...

08.02.2026 tarihinde Torium AVM Deichmann mağazasından Adidas çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 3–4 kez giyilmesine rağmen üzerinde tüylenmeler oluştu ve deri kısımlarında soyulmalar başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.
Ürünü yaklaşık 3 hafta önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “üretim kaynaklı hata değil” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ayakkabının kullanım süresi ve sıklığı dikkate alındığında oluşan bu deformasyonun normal kullanım sonucu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Üstelik ürünün 6 ay garantisi bulunmasına rağmen bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura numaram 1e2026000000515 olup, ürünün tekrar değerlendirilerek ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Çocuk kullanımına uygun, dayanıklı bir ürün beklerken bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam ve üstüne red cevabı almam markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mardian Mall AVM’de bulunan Deichmann şubesinden yaklaşık 2 ay önce günlük yürüyüş amacıyla kullanmak üzere Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürü...

Adidas marka, kız çocuk siyah spor ayakkabısını yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Ürünü Deichmann mağazasından satın almıştık. Kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının alt tabanı tamamen kalktı, yan kısımlarında belirgin aşınmalar meydana geldi ve ön kısımlarında da ciddi kırılmalar oluştu. Bir ço...

07 Eylül 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Deichmann mağazasından kızım için Adidas marka, 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 1.899 TL ödedim. Kızım ayakkabıyı iki günde bir giymesine rağmen, 3 ay dolmadan ayakkabının üzerinde soyulmalar ve içinde yırtılmalar meydana geldi. Bu şikayet üze...

İstanbul Torium AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 07.04.2026 tarihinde çocuğum için Bench marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı henüz sadece 4 kez giyilmesine rağmen taban ek yerlerinde, ön burun ve topuk kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü alış tarihimden yalnızca 12 gün sonra, 15.0...
Deichmann Ceylan Park AVM Diyarbakır mağazasından 28.03.2025 tarihinde satın aldığım çocuk ayakkabısını yalnızca bir kez giymeme rağmen, ürünün ön kısmında soyulma meydana geldi. Ürün henüz bir ay bile dolmadan bu şekilde deformasyona uğradı. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giydim. ...
Yorumlar