Deichmann Mağazasındaki Bot Ayıplı, Dikiş Açılmaları Ve İade Reddi

Diyarbakır Ceylan Park AVM Deichmann mağazasından 04.01.2026 tarihinde Romika marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 aylık kısa bir süre kullandıktan sonra botun dikiş kısmında açılmalar meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde bir açılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Fatura numaram 1EJ2026000000287’dir. Ayakkabının iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.