to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto’nun online mağazasından indirim kodu kullanarak yaptığım alışverişte yer alan “manuka X DeFacto regular fıt uzun... kollu tunik” adlı ürünü iade ettim. İade işlemini 5 Haziran tarihinde Ankara Kızılay AVM DeFacto mağazasında gerçekleştirdim ve mağazada iadem onaylandı. Uygulamada iade edilecek
03.05.2026 tarihinde saat 20:33’te, DeFacto Perakende Tic. A. Ş. Optimum Ou...tlet Alışveriş Merkezi Gaziemir/İzmir şubesinden adıma e‑arşiv fatura düzen
13.04.2026 tarihinde DeFacto Özdilek AVM Şişli /Kağıthane şubesinden D6617AX kodlu “trousers” kot pantolonu 1.299,99 TL ...bedelle satın aldım. Ödemenin 300 TL’sini nakit, kalan tutarı ise kart ile yaptım. Ürünü 13 Nisan saat 21:37’de aldım, 14 Nisan sabahı giymek için çıkardığımda ağ, bacak ve cep kıs
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından “DeFacto Fit... düğmeli kaşe kaban” satın aldım. Satın alım esnasında online alışverişlerd
"Ilgilerniz için teşekkürler"
18 Ağustos 2025 tarihinde Antep Sanko Park AVM'deki DeFacto mağazasından DF...CT-10012Cloth Bag kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ald
"Müşteri temsilcisi Fatma Hanıma süreç boyunca ilgi, nezaket ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
28.07.2025 tarihli 2UM2025000021243 bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ...ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, f
"Bu konudan dolayı personeller biraz daha dikkatli olmalı uyarılmalı. Ama arayan temsilci arkadaşlar Hatice hanım ve fatma hanıma çok teşekkür ederim gayet ilgili ve pozitif konuştular. Sorunum çözüldü."
13.07.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon ...numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde
05.06.2025 tarihinde cep telefonuma DeFacto tarafından e-arşiv faturası adı...nda mesaj geldi. Mesajın ne olduğuna baktığımda adıma kesilmiş bir fatura g
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon ...numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi be...n yapmadım, fatura içeriğinde yer alan ürün, adres ve işlem bana ait değildir. Alışveriş Tekirdağ-Çorlu'da yapılmış ve alışverişi yapan kişi benim numaramla birkaç farklı yerden de
"Müşteri temsilcimizin kendisine ilgili davranışı ve takibi için teşekkür ederim"
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü"
DeFacto tarafından gönderilen mesajda, defacto.com.tr den e arşiv faturamın... PDF halinde çıktısının 7 gün içinde indirilebileceği yazıyor ama hiçbir şe
"Teşekkür ederim"
05.02.2024 tarihinde Niğde merkez DeFacto şubesinden 700 TL tutarında bir a...lışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi belgesi
Kocaeli Symbol AVM DeFacto alışveriş mağazasında 1000TL tutarında bir alışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermedi...ler. E-arşiv bilgi belgesindeki fatura kodlarını https://www.defacto.com.tr/document/invoice adresine girdiğimde "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz."
"Merhaba, sorunum ile ilgilendiler ve çözüldü. Teşekkür ediyorum."
25.06.2021 tarihinde Sakarya Cadde 54 DeFacto şubesinden 602,46 TL tutarınd...a bir alışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100