Deep Atelier

Deepatelier’den 7 Aralık tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim, ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı. Elbiseyi açtığımda hem istediğim bedenden daha küçük olduğunu hem de ürünün etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün bana yeni ve kullanılmamış olarak gönderilmediği izlenimini v...

13.12.2025 tarihinde Deep Atelier adlı internet sitesinden mesafeli satış yoluyla bir elbise satın aldım, siparişim 27.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbise ölçü olarak kısa olduğundan kullanmam mümkün değildir. Ürünü almadan önce ürün sayfasında, elbisenin ön sipariş olduğuna veya iade hakkının bu...

Deepatelier adlı butikten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce özellikle ürünün ellerinde hazır olup olmadığını sordum, çünkü tedarik süresini bekleyecek vaktim olmadığını açıkça belirttim. Bana ürünün stokta olduğunu ve hemen teslim edileceğini söylediler, bunu...

Deep Atelier’in internet sitesi üzerinden toplam 11.200 TL ödeyerek iki elbise satın aldım. Ürünleri beğenmeyince iade ettim, ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İadenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 7.200 TL’lik kısmı kartıma iade edilmedi ve bu tutarın bloke ed...

Sipariş verdiğimiz ürünün, sitede stoklarının güncel olmasına rağmen ellerinde olmadığını ilettiler. 10 bin TL’lik alışverişimiz için iptal etmemek adına başka bir ürünle değişim yapılmasını teklif ettiler. Sonuç olarak, beğendiğimiz ürünleri alamadıktan sonra neden mecburiyetten başka bir elbise al...

Deep Atelier’in online mağazasından 3 Kasım’da özel günüm için yaklaşık 6.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle özel günüm için özellikle bu elbiseye güvenerek başka bir ürün tercih etmedim. 15 iş günü geçme...

10.11.2025 tarihinde Deep Atelier’den bir bluz siparişi verdim. Sipariş ekranında ve tarafıma bildirilen bilgiye göre ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün henüz kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numara...

Temmuz ayında deepatelier.com üzerinden kadife bir elbise sipariş ettim. Elbise, giyeceğim tarihe yetişmediği için iade ettim fakat para iadesi yapılmadı, bunun yerine 5.400 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. 25.10.2025 tarihinde bu hediye çekini kullanarak yeni bir kıyafet siparişi verdim (Sipari...

Çok kötü deneyim:(( Online alışverişten 2 elbise siparişi verdim. Ürün görselleri bir yerden konulmuş size aynı modelin Çin üretimi gönderiliyor yani birebir aynı değil benzeri geliyor. Ürünlerin kalitesi kötü ve 15 günde geleceği söylenen elbise 1 ayda elime ulaştı. İade etmek istediğini söylediğim...

04.11.2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesi üzerinden 523SW5172W numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve kredi kartı ile toplam 11.500₺ ödeme yaptım. Ürünü yalnızca iade hakkımı kullanmak amacıyla iade etmek istedim. Ancak internet sitelerinde iade süreci için belirtilen şekilde What...

1 Kasım 2025 tarihinde Deep Atelier’in Instagram hesabı üzerinden 3.600 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün 31 Ekim’de elime ulaştı ancak, elbise son derece kalitesiz, pijama kadar ince ve kötü bir kutuda gönderildi. Üründen memnun kalmayınca, hemen aynı gün iade talebimi ilettim. Ancak yurt dışında ...

Deep Atelier’den Eylül ayında 5100 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim bana ulaşmadı. Para iadesi talep ettiğimde, iade yapamayacaklarını ve ancak kendi butiklerinde geçerli bir çek tanımlayacaklarını söylediler. Çeki kullanmak için bu kez 9500 TL’ye bir mont siparişi verdim (sipariş ...

28 Ekim 2025 tarihinde Deepatelier.co internet sitesinden “Göğsü Kurdele Formlu Madonna Yaka Maksi Siyah Elbise” (Ürün Kodu: da0002087) siparişi verdim. 29 Ekim 2025 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmemişken siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Sipa...

26 Ekim'de Deep Atelier internet sitesinden s beden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 244FN7814L). Siparişi oluştururken ürünün özel dikim veya ön sipariş olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu; standart beden seçenekleriyle düz bir sipariş oluşturdum. 28 Ekim'de, ürünün 15 gün içinde teslim...

26/10/2025 tarihinde, Deep Atelier firması aracılığıyla Instagram sayfası üzerinden Beli çapraz tokalı maksi tasarım siyah elbise (ürün adı) adlı ürünü 5.600.00 TL bedel karşılığında satın aldım. Aldığım ürünü 2 hafta sonrasına kargolayacaklarını söylediler düğün tarihine uymayacağı için siparişimi ...

İADE TALEBİMİN KEYFİ OLARAK REDDEDİLMESİ VE TÜKETİCİ HAKLARI İHLALİ 21.10. 2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim...

30/09/2025 tarihinde Deepatelier markasından 938AY8858H kodlu elbiseyi sipariş ettim ve 5198,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir destek alam...

28.09.2025 tarihinde Deep Atalier’in online mağazasından 757VT5918T numaralı siparişi verdim ve 6.000 TL ödeme yaptım. Bugüne kadar 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'tedarik aşamasında' olduğu söylendi, fakat herhangi bir net ç...

5 Ağustos 2025 tarihinde Deep Atelier’in kendi internet sitesinden “Kemerli Midi Elbise” satın aldım (Fatura No: fa020225000004344). 5.800 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda hem arkasında defo olduğunu hem de bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım gün ...

23.09.2025 tarihinde Deepatelier'in internet sitesinden iki adet elbise satın aldım ve toplamda 12.800 TL ödeme yaptım (Fatura No: fa02025000005591). Cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. Ancak yasalara aykırı şekilde, kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bunun yerine yalnızca kendi mağazala...

26 Ağustos’ta Deepatelier’in internet sitesinden nişanım için bir elbise siparişi verdim. 4 Eylül’de elbisem ulaştı ancak ürün hem lekeli geldi hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalındı. Sitede kumaş bilgisi olmadığı için bunu önceden göremedim. Ürünü iade etmek istedim fakat firma iade kabul etm...

26.08.2025 tarihli FA02025000004986 numaralı faturam ile Duygu derin E-Ticaret Şirketi (Deep Atalier) firmasından stok kodu DA0002076 olan bir elbise satın aldım. Ürün 27 Eylül Çarşamba günü İzmir’deki adresime teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve firmanın web sit...

30 Temmuz 2025 tarihinde Deepatelier.co internet sitesinden “İp Askılı Beli Pencereli Kırmızı Premium Midi Elbise” (Stok Kodu: DA0002627) siparişi verdim. Sipariş numaram: 867LU6649Q. Ödememi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve toplam ₺6.500,00 tutarında ödeme yaptım. Siparişten sonra taraf...

24 Temmuz Perşembe günü Deepatelier’in online hizmeti üzerinden “kiremit ipli elbise” siparişi verdim ve 5.250 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin manuel olarak oluşturulduğu söylendi, ancak bana herhangi bir sipariş veya müşteri numarası iletilmedi. Firma, sipariş sırasında...