Deep Atelier

28.09.2025 tarihinde Deep Atalier’in online mağazasından 757VT5918T numaralı siparişi verdim ve 6.000 TL ödeme yaptım. Bugüne kadar 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'tedarik aşamasında' olduğu söylendi, fakat herhangi bir net ç...

5 Ağustos 2025 tarihinde Deep Atelier’in kendi internet sitesinden “Kemerli Midi Elbise” satın aldım (Fatura No: fa020225000004344). 5.800 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda hem arkasında defo olduğunu hem de bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım gün ...

23.09.2025 tarihinde Deepatelier'in internet sitesinden iki adet elbise satın aldım ve toplamda 12.800 TL ödeme yaptım (Fatura No: fa02025000005591). Cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. Ancak yasalara aykırı şekilde, kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bunun yerine yalnızca kendi mağazala...

26 Ağustos’ta Deepatelier’in internet sitesinden nişanım için bir elbise siparişi verdim. 4 Eylül’de elbisem ulaştı ancak ürün hem lekeli geldi hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalındı. Sitede kumaş bilgisi olmadığı için bunu önceden göremedim. Ürünü iade etmek istedim fakat firma iade kabul etm...

26.08.2025 tarihli FA02025000004986 numaralı faturam ile Duygu derin E-Ticaret Şirketi (Deep Atalier) firmasından stok kodu DA0002076 olan bir elbise satın aldım. Ürün 27 Eylül Çarşamba günü İzmir’deki adresime teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve firmanın web sit...

30 Temmuz 2025 tarihinde Deepatelier.co internet sitesinden “İp Askılı Beli Pencereli Kırmızı Premium Midi Elbise” (Stok Kodu: DA0002627) siparişi verdim. Sipariş numaram: 867LU6649Q. Ödememi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve toplam ₺6.500,00 tutarında ödeme yaptım. Siparişten sonra taraf...

24 Temmuz Perşembe günü Deepatelier’in online hizmeti üzerinden “kiremit ipli elbise” siparişi verdim ve 5.250 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin manuel olarak oluşturulduğu söylendi, ancak bana herhangi bir sipariş veya müşteri numarası iletilmedi. Firma, sipariş sırasında...

01.07.2025 tarihinde Deep Atelier üzerinden online alışveriş yaptım. 591PC4499V numaralı siparişim, sözleşmede belirtilen 8-15 iş günü teslimat süresine rağmen ancak 48 gün sonra, 18.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Teslimat süresi açıkça ihlal edildi ve bu süreçte iade hakkım da tanınmadı. ...

15 Ağustos'ta Deepatelier adlı markanın internet sitesi üzerinden 4800 TL ödeyerek tek çekim kart ile özel tasarım bir elbise satın aldım. Elbise tarafıma ulaştığında hiç kullanmadan denedim ve beden kalıbında ciddi sıkıntılar olduğunu, ürünün kalitesiz ve beklediğimden çok uzak olduğunu gördüm. Ürü...

09/08/2025'de Iğdır Merkez Bağlar, Atatürk CD. No:* adresindeki Deep mağazasından 480 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade etmek için 12/08/2025'de mağazaya gittim. Ancak mağaza sahibi ve çalışanı, sert bir üslupla iade işlemi yapmadıklarını, sadece farklı bir ürünle de...

22.05.2025 tarihinde Deep Atelier (Duygu Derin E-Ticaret Şirketi) firmasından kredi kartı ile 5.400 TL tutarında elbise (Sipariş No: 682DP1132W) satın aldım. Ürün 24.05.2025’te Ankara’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. 27.05.2025’te ürünü MNG Ka...

15 Ağustos’ta Deep Atelier’in online mağazasından 7.600 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, üstelik fiyatı 5.000 TL olan bir ürün gönderildi. Hemen durumu iletip iade talebinde bulundum. Ürünün bana zamanında ulaşmadığı için giyemeyeceğimi ve mağduriyet yaşadığımı beli...

12 Temmuz’da Deep Atelier’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 174UA4393F). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve üc...

Deep atelier adındaki markadan online alışveriş yaptım ve 15 günü geçtiği halde sürekli 15 iş günü içerisinde teslim edilecek denilip aldatılıyorum. İptal etmek istedim. Ürünler ulaşmadan iade yapamıyoruz diyorlar. Üç ürün için toplamda 32.500 TL ödeme yaptım. Müşteri ilişkileri WhatsApp üzerinden y...

11 Temmuz’da www.deepatelier.co üzerinden iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 139MQ2245G). Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferind...

18 Temmuz’da Deep Atelier adlı Instagram sayfasından kredi kartı ile toplam 18.673 TL tutarında üç adet elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 724YR9891l). Siparişlerim; ip askılı desenli midi Premium elbise, beyaz midi boy bel detaylı elbise ve ip askılı detaylı midi tasarım elbiseden oluşuyordu...

06.07.2025 tarihinde Deep Atelier’in web sitesi üzerinden 6000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak özel piliseli, boyundan bağlı lila tasarım midi elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: 632MV5513F). Siparişim belirtilen sürede tarafıma gönderilmedi. Ben de siparişi iptal etmek istedim, fa...

Deep Atelier sitesinden 8 Temmuz tarihinde yaptığım alışveriş, 4 Ağustos'ta elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetleri bazen cevap verdi, bazen de vermedi. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün yakın zamanda gönderileceği söylendi. En sonunda ürün elime ulaştığında ise dikişleri tamamen yamuk, yırtmacı ya...

Herkese merhaba, Öncelikle bu yazıyı bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. İlgili firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana 15 iş günü içinde kargoya verileceği, kargonun ise 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi (Cumartesi günleri iş gününe dahil değil). 28.06.20...

07/07 tarihinde Deepatelier firmasının internet sitesi üzerinden pileli asimetrik beyaz dantel Premium elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 414RX3897E ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş tutarı 11.500 TL’dir. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. İ...

10.06.2025 tarihinde Deep Atelier’den bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken belirtilen kargolama süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünüm ancak 11.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Bu süre, normal bir online alışveriş için kabul edilebilir sınırların çok üzerindedir. Defalarca ...

İlk defa alışveriş yaptım, keşke şikayetlere bakarak alsaydım, çok pişmanım şu anda. Geçen hafta bir mayo aldım, bedenini kendilerine sorarak aldım. Bedeni aşırı dar olduğu için göğüslerim dışarıda kaldı, bu yüzden iade etmek istediğimi söyledim. WhatsApp yazışmalarında üç gün içinde iade olur dedil...