Deep Atelier'den 9.000 TL'lik Sipariş İptali Ve İade Talebi
"Sorun çözülmüştür."
"Sorun çözülmüştür."
05.06.2026 tarihinde Deep Atelier internet sitesi üzerinden “İp Askılı Çizgili Işıltılı Simli Premium Elbise” isimli ürü...nden s beden bir adet sipariş verdim. Ödememi Iyzico üzerinden kredi kartı ile 9.242,33 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş durumum sistemde hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görün
14.05.2026 tarihinde Deep Atelier internet sitesinden 9.300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde ü...rün sayfasında ve tarafıma gönderilen sözleşmede ürünün kişiye özel üretildiğine, iade ya da cayma hakkımın bulunmadığına veya sipariş iptalinin mümkün olmadığına dair açık bir bil
Deepatelier adlı sosyal medyadaki ismiyle görünen bir sayfadan (faturadaki ismi Duğu Derin ve i***@deepatelier.com e‑pos...ta adresi) yaklaşık iki ay önce kredi kartı ile 11 000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün, siparişten tam bir ay sonra elime ulaştı; hem çok geç geldi hem de bedeni dar
25.03.2026 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden Püsküllü Kaşkollu Yün Premium Kaban (Antrasit) s beden, da00182...6 kodlu ürünü sipariş ettim ve ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 611CG8244W’dir. Ürün elime geçtiğinde, internet sitesindeki görselleri ve “Premium” ibaresini
29 Ocak 2026 tarihinde Deepatelier.co internet sitesinden “Üstü Korse Eteği Drape Detaylı Bordo Mini Tasarım Elbise” (Ür...ün Kodu: da0003282) siparişi verdim. Sipariş numaram 785IJ7713S. Ertesi gün, ürün daha kargoya verilmemişken bu alışverişten vazgeçtiğimi, iptal ve ücret iadesi talep ettiğimi What
30/09/2025 tarihinde Deepatelier markasından 938AY8858H kodlu elbiseyi sipariş ettim ve 5198,98 TL ödeme yaptım. Sipariş...imin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir destek alam
28.09.2025 tarihinde Deep Atalier’in online mağazasından 757VT5918T numaralı siparişi verdim ve 6.000 TL ödeme yaptım. B...ugüne kadar 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'tedarik aşamasında' olduğu söylendi, fakat herhangi bir net ç
26.08.2025 tarihli FA02025000004986 numaralı faturam ile Duygu derin E-Ticaret Şirketi (Deep Atalier) firmasından stok k...odu DA0002076 olan bir elbise satın aldım. Ürün 27 Eylül Çarşamba günü İzmir’deki adresime teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve firmanın web sit
09/08/2025'de Iğdır Merkez Bağlar, Atatürk CD. No:* adresindeki Deep mağazasından 480 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün...ü aldıktan kısa süre sonra iade etmek için 12/08/2025'de mağazaya gittim. Ancak mağaza sahibi ve çalışanı, sert bir üslupla iade işlemi yapmadıklarını, sadece farklı bir ürünle de
22.05.2025 tarihinde Deep Atelier (Duygu Derin E-Ticaret Şirketi) firmasından kredi kartı ile 5.400 TL tutarında elbise ...(Sipariş No: 682DP1132W) satın aldım. Ürün 24.05.2025’te Ankara’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. 27.05.2025’te ürünü MNG Ka
Deep Atelier isimli butikten internet üzerinden bir elbise alıp yalan tezgahına uğrayanlar arasında bende yer aldım. Elb...ise ancak 2 hafta sonra, üstelik etiketsiz olarak teslim edildi. L beden diye aldığım ürün kendilerinin verdiği ürün ölçüleriyle asla uyuşmuyor resmen l benden normal 34 beden elbi
Öncelikle, resimde göründüğü gibi gelmedi; özensiz bir paketleme, kırışık bir elbise ve lekeliydi. Önce mesaj attım, yan...ıt veren olmadı. Aradım, 'Biz ütü yapmıyoruz, kargoda kırışması normal' dendi ve 'Küçücük bir leke ne olacak? ' dendi. Kurumsal bir yer için ne güzel bir cevap değil mi?! Sonrasınd


"Firmanın Yurt dışından yanlış gelen ürünle ilgili sorumluluğu aldığı için teşekkür ederim"
Deep Atelier isimli butikten internet üzerinden bir elbise aldım. Elbise ancak 2 hafta sonra, üstelik etiketsiz olarak t...eslim edildi. Bedeni olmadığı için iade etmem gerektiğini Instagram hesabına mesaj yolu ile bildirebildim, zira sitede iade konusunda hiçbir yönlendirme bulunmuyor. İade için adres
Deep Atelier firmasından almış olduğum ürünün (889DQ9527U numaralı siparişim ile ilgili iade ücreti 1.950 lira) iade ücr...eti üç haftadır yatırılmadı. Firma telefonlara cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden yazışmalarda iadenin işlemde olduğu söyleniyor; ancak dekont istediğimde mesajlara cevap verilmiyo

Mart ayında sipariş verdim, siparişim elime 3.kargolamada ulaştı, düzgün adresi bile yazamadılar. Üzerime olmadı, iade e...tmek istedim, iademiz yok dediler. Halbuki online satışta iade olması zorunlu. Tüketici hakemine başvurdum, 2500 TL'nin iadesine karar verildi, hala ödeme yapılmadı, bir sonraki aş
13 Ağustos'ta yaptığım alışveriş 25 gün sonra geldi. Hem eksik geldi hem de bir kıyafet hatalı geldi. Yaklaşık 2 haftadı...r firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlar kapalı ve faturada adres de yok. Bugün avukatıma verdim. Ben yandım. Telefonla ulaşamamak Instagram'dan ulaşamamama ne demek

Instagram üzerinden tanıştığım Deepatelier giyim alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Beden uymadığı için iade edip, m... beden siparişi tekrar verdim. Fakat aldığım ürünü sayfalarında teslim edildiği gösterilmediği için iade oluşturamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden söyledikleri isim ve adrese iade
Bu kadar müşteri hizmetleri sıfır, sipariş yönetimi yerlerde bir firma daha görmedim. Verdiğim sipariş bedenime uymadı, ...değişim yapabileceklerini söylediler ve internet sitesinden farklı bir elbise ve keten crop siparişi verdim. Nisan ayında verdiğim sipariş elime ulaşmadı, türlü bahanelerle gönderi


