
Gündemdeki Şikayetler
Köşe Koltuk Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Net Tarih Verilmiyor

13.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Divanev mağazasından Deco model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1104896024. Ödemeyi hem nakit hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili bilgi almak i...
TP-Link Deco X10 Mesh Sisteminde Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 1 yıl boyunca 2 adet TP-Link Deco X10 cihazımı modemden kablo ile iki farklı odaya kurarak mesh sistemiyle sorunsuz kullandım. Ancak Ağustos ayından beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazlar birbirini kablosuz olarak görmeye çalışıyor, oysa kablolu olarak birbirlerini tanısalar bu so...
Gümüşsuyu Halıda Sürekli İplik Problemi Ve İade Sorunu
TP-Link Deco E4 Wi-Fi Kopma Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde İlgisizlik

Akustik panel siparişi verdiğim Deco Poli firması, vermiş olduğum ürünün yerine başka bir ürün göndermiş. Değişimi ise beni oyalayarak yapmak istemiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo İle Hasarlı Teslimat Ve Yanlış İsim Mağduriyeti

03.11.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne gönderilen mobilya kargomuzla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Takip numaralarımız 5205*****6500 ve 5207******220’dir. Kargo, müşterimize Van’da teslim edilemeyince Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne yönlendirildi. Ancak bu süreçt...
İade Edilen Ürünün Parası Günlerdir Geri Ödenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
19 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden iade edilmiş ürünler kategorisinden, ikinci el TP-Link Deco be85 modelini 15.389,14 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve pa1123051 takip numarasıyla Amazon’a gönderdim. Kargo takip sistemine göre ürün 5 gün önce...
Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
10 Ekim’de Media Markt üzerinden TP-Link Deco m4 Wi-Fi mesh sistemi siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo şirketi tarafından “yolda” olarak gö...
İstikbal Halı Kayma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

09/10/2025 tarihinde Ankara İstikbal Yön mağazasından üç adet halı aldım. Bunlardan ikisi Deco Gümüşsuyu modelidir. Halılardan biri çocuk odasında, diğeri yatak odasında kullanılmakta. Çocuk odasındaki halıda hiçbir sorun yokken, yatak odasındaki halı sürekli olarak kayıyor ve yerinde durmuyor. Bu s...
İstikbal Aldığım Halının Saçak Sorunu Bir Aydır Çözülmedi

İstikbal Karabağlar şubesinden Gümüşsuyu Deco Fashion Trend model bir halı aldım. Halı, teslim edildiğinde uzun kenarları saçaklı olarak geldi. Bu durumun düzeltilmesini talep ettim ancak 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise, saçakların düzeltilmesi işlemini kend...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Yanıtsız Kaldım

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Tianco Deco adlı satıcıdan #10571577766 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı ol...
Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Deco Poli’den WhatsApp üzerinden poliüretan panel ve mermer görünümlü PVC panel siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 7.850 TL’yi fast para transferi ile ödedim. Ancak ürünlerim eksik gönderildi; sadece süpürgelik ve lambiri elime ulaştı, 2 adet mermer görünümlü PVC panel ise tarafıma teslim...
Gümüşsuyu Halı Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Güncel Fiyat Kısıtlaması Yaşadım
Gümüşsuyu Deco Fashion Trend serisinden farklı zamanlarda toplam 6 adet halı satın aldım. Halıların tabanında bulunan silikonlar, kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra dökülmeye başladı. Ürünleri Ankara Etlik ve İstanbul Yolu şubelerinden aldım, elimde sipariş formları ve irsaliyeleri mevcut. So...
Kurulum Eksikleri Ve Kirli Ürün Nedeniyle Yatak Odasını Kullanamıyoruz

Samsun Tekkeköy Doruk Mobilya mağazasından Deco yatak odası takımı ve yatak aldık. Satış aşamasında hizmet ve iletişim çok iyiydi, ancak kurulum sürecinde büyük mağduriyet yaşadık. Sipariş numaramız: AKN2025000000274. İlk teslimattan bu yana 10 gündür uğraşıyoruz ve toplamda iki kez kurulum ekibi g...
TP-Link Deco E4 Hız Sorunu Nedeniyle İade Talebim Var

TP-Link Deco E4 modelini 19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.440,83 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 472 719 347 9). Ürünü evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Ürünün bu şekilde kullan...
Sözleşmeye Rağmen Teslim Edilmeyen İş Ve Ulaşılamayan Firma Mağduriyeti

Deco Merdiven isimli firma ile İstanbul’da merdiven basamağı üretimi için anlaştık. Firma bizden banka yoluyla yaklaşık 90 bin TL ödeme aldı. Ancak ne fatura kesti ne de işimizi teslim etti. Sadece bizi oyalamak için bir marangozda video çekip gönderdi, fakat sonrasında öğrendik ki o marangozdan da ...
Ürün İadesi Sonrası 5 Gündür Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmadı

30’unda İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TP-Link Deco E4 3’lü 100 Mbps modem setini, ertesi sabah daha yüksek hızda bir modelle değiştirmek için mağazaya götürdüm. Ürünü iade ettim, ancak bana “servise göndereceğiz, onay gelirse değişim olur” denildi. O günden bu yana (5 gün geçti)...
TP-Link Deco S7 İle Sürekli Bağlantı Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TP-Link Deco S7 modelini Amazon üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım ve dubleks evimde kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri günde ortalama 10 defa bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm ga...
TP-Link Deco M4 Güçlendirici İle Yetersiz Hız Ve Destek Sorunu

Merhaba, 200 m2 bir evde kaldığım için güçlendirici ihtiyacım vardı. 250 m2 alanda kesintisiz, hız kaybı olmadan kullanım garantisi veren TP-Link Deco M4 (2 pack) marka Wi-Fi güçlendirici almaya karar verdim. İnternet altyapım 100 MB iken neredeyse tüm odalarda 90 MB hız alıyordum ve üründen memnund...
Defolu Ürün Nedeniyle İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

9.7.2025 tarihinde Deco Poli’den duvar kaplama ürünü siparişi verdim ve 8.750 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, kargo firması tarafından ürünlerin defolu olduğu tespit edildi ve bu durum için tanzim tutanağı tutuldu. Ürünleri teslim almadım ve yaşanan bu sorun n...
Hatalı Kahve Fincanı: Elips Şeklinde Ürün Teslimatı

13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan 91407119 sipariş numarası ile Deco 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fincanlardan bir tanesinin üretim hatalı olduğunu, yuvarlak olması gerekirken elips şeklinde durduğunu fark ettim. Ürün hâlâ iade/değişim süresi içer...















deco