Cumartesi Teslimatının Keyfi Olarak Durdurulması Ve Çözüm Sunulmaması Müşteri Memnuniyetimi Zedeliyor

9703494990 numaralı Trendyol Express kargomun tahmini teslimat tarihi cuma günüydü, ancak bugün cumartesi olmasına rağmen saat 16:07 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 saat önce "Gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sabahtan beri evde...

Trendyol Express 9906786259 teslimat numaralı gönderim için bugün “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak iş yeri adresim Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ve 7/24 açıktır. Daha önce cumartesi günleri de dahil olmak üzere defalarca teslimat yapıldı. Bugün ise h...

14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...

Trendyol Express ile 97850836 numaralı kargomun teslimatı 27 Eylül Cumartesi günü yapılması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres, 7 gün 24 saat açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, bana gelen mesajda adresin kapalı olduğu belirtilip dağıtıma çıkarılmadığı ve bir ...

Uzun süredir Trendyol Express teslimatlarında yaşadığım operasyonel sorunlar artık çekilmez bir hal aldı. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor. Son olarak 10740541378 numaralı siparişim için bugün teslimat bekliyordum. Sistem üzerinde kargonun bugün dağıtım...