Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
24 Ekim 2025 13:39
841

10 Ekim’de Media Markt üzerinden TP-Link Deco m4 Wi-Fi mesh sistemi siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo şirketi tarafından “yolda” olarak görünüyor ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 140493998. Teslimat adresim İzmir Seferihisar.

Hem Media Markt hem de kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ikisi de yardımcı olmuyor, sorunum çözülmedi. Ürün teslim edilmediği için ücret iadesi de yapılmıyor. Sipariş tutarım 3000 TL ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Didem B. “Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2025 15:57

Merhaba Didem B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251014-056437 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2025 12:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

profile
Sadullah
10 Eylül 2025 12:14
932
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

profile
20 Ekim 2025 09:20
843
"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 13:20
565
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sonuçsuz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 10:54
835
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 15:25
766
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri