TP-Link Deco X10 Mesh Sisteminde Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 1 yıl boyunca 2 adet TP-Link Deco X10 cihazımı modemden kablo ile iki farklı odaya kurarak mesh sistemiyle sorunsuz kullandım. Ancak Ağustos ayından beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazlar birbirini kablosuz olarak görmeye çalışıyor, oysa kablolu olarak birbirlerini tanısalar bu sorunu yaşamayacağım. Defalarca reset atıp cihazların yerini değiştirdim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat konu ile ilgili maalesef net bir bilgi alamıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve Pazarama üzerinden satın aldım. TP-Link’ten teknik destek ve servis hizmeti talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.