Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Decoala
  • Decoala Sipariş Etmediğim Bir Uygulamayla Baş Başa Kaldım
ID:34577297
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Decoala Sipariş Etmediğim Bir Uygulamayla Baş Başa Kaldım

profile
Metin
Decoala
17 Aralık 15:55
60

Yaklaşık bir yıl önce Ümraniye’de bulunan decoala firmasına duvar paneli yaptırmak için başvurdum. TikTok’ta gördüğüm örnekleri özellikle gösterip buna benzer bir çalışma istediğimi belirttim. Firmadaki görevli “ben zaten mimarım, sen bize bırak.” diyerek yönlendirdi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak yapılan panel kesinlikle siparişini verdiğim, örneklerde gösterdiğim ürünle aynı değildi.

Bu iş için firma sahibi e** a** adına banka havalesiyle toplam 38 bin tl ödeme yaptım. Sonrasında yanlış ve alakasız bir iş ortaya çıktığında firmayla iletişime geçtiğimde, sorumluluğu tamamen üzerlerinden atarak bunun kendi hataları değil, kaplamayı yapan firmanın hatası olduğunu söylediler. Oysa bu kaplamayı yapan firmayı da yönlendiren, gönderen kendileriydi. Ayrıca bir de “sizin bilerek yapmadığınızı nereden bilelim? ” gibi son derece bencil ve müşteri odaklı olmayan bir tutum sergilediler.

Bir yıldır bu mağduriyetim giderilmedi. Hem ödediğim 38 bin tl’nin karşılığını alamadım hem de evimde istemediğim, sipariş etmediğim bir uygulamayla baş başa kaldım. Deco ala firmasının bu sorumluluktan kaçan yaklaşımının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin iadesi veya ilk başta gösterdiğim örneklerdeki gibi doğru bir çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.

Metin
Metin
17 Aralık 02:44

Tüm bunların doğrultusunda eklediğim fotoğraflarda da gördüğünüz gibi rezil bir işçilik çok özensiz bir durum güzel bir şey olsun derken evimin duvarını mahvettiler kesinlikle müşteri odaklı değil para odaklı çalışıyorlar diğer şikayetleride incelediğinizde ne kadar kötü bir firma olduğu anlaşılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Özge
Decoala
09 Eylül 08:32
874

23 Ağustos Cumartesi günü Esenyurt'ta bulunan Decoala firmasına, kapanmasına bir saat kala işim acil olduğu için gittim ve duvar paneli alacaktım. Kapanmak üzere oldukları için yeterli bilgi alamadım ve ürünleri teslim almak için başka bir yere yönlendirildim. Ücreti, kartla ödeme daha fazla olacağı...

ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Farklı Renklerde Ürün Ve Ciddiyetsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Batuhan
Decoala
12 Kasım 19:51
67

Decoala’dan aldığım paneller satışta tek ton olarak gösterildi, fakat teslim edilen ürünler mavi streçle kaplıydı. Uygulama sonrası jelatini çıkarınca üç farklı renkte olduklarını gördük. “Bir ton fark olur” diyerek yapılan açıklama doğru değildi çünkü ürünler bariz şekilde farklı renklerdeydi. Depo...

Farklı Renklerde Ürün Ve Ciddiyetsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Farklı Renklerde Ürün Ve Ciddiyetsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Farklı Renklerde Ürün Ve Ciddiyetsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Farklı Renklerde Ürün Ve Ciddiyetsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
1 Destek
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Suraldesign Hizmet Memnuniyetsizliği

profile
Şeyda
Srl Tadilat Dekorasyon
20 Ağustos 11:11
53

Suraldesign firmasına mayıs ayında 35.000 TL ilk başta malzeme parası olmak üzere toplam 80.000 TL Nakit ödeme yaparak dolap siparişi verdim. Firma sahibi, her şeyi kendisinin düşünüp çizeceğini ve eksiksiz teslim edeceğini söyledi. Ancak dolapların yaklaşık %80’i tamamlandı, fakat hem birçok eksik ...

Benzer Şikayet Yaz