Ana Sayfa
Decathlon
Termos
Yedek Parça Eksikliği Termosu Çöp Etti

ID:32108892

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yedek Parça Eksikliği Termosu Çöp Etti

Furkan

Decathlon

08 Nisan 2025 10:07

1.167

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Kırılan kapağı ücretsiz olarak gönderdiler. Allah razı olsun. Zulüm gören tüm toplumların Allah yardımcısı olsun. ”

Sadece Decathlon da satılan bir termos aldım. Kapak kırıldı ancak yedek parçası olmadığı için termosum çöp oldu. Ticaret Bakanlığı'nın yönetmeliklerine göre 10 sene tamir yedek parça temini yapmak zorundalar. Satılan her ürünün yedek parçası bulunurken bu ürünün olması düşündürücü... Markaya yakışmadı. Müşteri hizmetleri yedek parça olmadığını söyledi.

Decathlon

08 Nisan 2025 11:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Furkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Furkan

15 Nisan 2025 11:43

1 hafta oldu. Halen kimse aramadı.

Decathlon

15 Nisan 2025 16:59

Merhaba Furkan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Furkan

19 Nisan 2025 10:08

Kırılan kapağı ücretsiz olarak gönderdiler. Allah razı olsun. Zulüm gören tüm toplumların Allah yardımcısı olsun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Termos Kapak Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Aydın

Decathlon

22 Ocak 2025 00:03

1.537

"Çok teşekkür ederim sorun çok hızlı bir şekilde dirildi."

Decathlon Termos Kapak Krizi: Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

1 Yorum

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Termosun Yedek Kapağı Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mesut

Decathlon

02 Temmuz 2025 16:24

1.322

"Şikayetim sonrasında anında telefonla arayıp uygun parçayı bulduklarını ve kargo ile göndereceklerini söylediler. Nitekim öyle de oldu istediğim parça elime sorunsuz ulaştı. Decathlon yine farkını gösterdi. Teşekkürler."

Yeni Alınan Termosun Yedek Kapağı Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

yeni-alinan-termosun-yedek-kapagi-temin-edilemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon'da Yedek Parça Eksikliği Termosumu Çöpe Götürüyor

Bekir

Decathlon

16 Nisan 2025 00:38

133

"A**** hanıma sorunumu çözdüğü için çok çok teşekkür ediyorum"

Decathlon'da Yedek Parça Eksikliği Termosumu Çöpe Götürüyor

Termosun Kırılan Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum

Ömer

Decathlon

14 Temmuz 2025 16:05

998

Decathlon'dan aldığımız termos un iç kapağı kırıldı ve satışı bulunmuyor. Yetkiliyle görüştüm fakat maalesef yedek parçası yok dediler. Böyle bir firmanın ürününü biz sıkıntı yaşamayalım diye alıyoruz fakat sonuç hüsran. Hiçbir şekilde kapağı temin edemiyoruz. Firmanızdan çözüm bekliyorum. İlgilenir...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü