Termos Kapağı İçin Yedek Parça Sorunu


Ekte gönderdiğim termosumun kapağını denize düşürdüm. Ücreti karşılığında yedek parça olarak Decathlon'dan mail yoluyla ürünü talep ettim. Ancak yedek parça olmadığını ve bu ürününde artık satışta olmadığını bildirir mail attılar. Daha alalı 1 yıl olmuş garantisi bitmemiş ürünün yedek parçasını temin etmemeniz nedeniyle termosum çöp mü olacak yani. Bu markayı tercih etmemizin sebebi kaliteli ürün ve sorun sıkıntı yaşamamak adınaydı. Ama maalesef hayal kırıklığına uğradık. Lütfen sorunuma bir çözüm bulun.


Merhaba, Decathlon marka termosumuzun kapağı kırıldı ve yedek parça olmadığı söyleniyor. Böyle bir durum olabilir mi? Decathlon markasına güvenip aldık ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Daha önce birçok ürün aldım ve hiç sıkıntı yaşamadım, ancak termos kapağı konusunda hiçbir şekilde yardımcı o...

Yorumlar