Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Termosun Yedek Kapağı Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeni Alınan Termosun Yedek Kapağı Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
02 Temmuz 2025 16:24
1.375
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında anında telefonla arayıp uygun parçayı bulduklarını ve kargo ile göndereceklerini söylediler. Nitekim öyle de oldu istediğim parça elime sorunsuz ulaştı. Decathlon yine farkını gösterdi. Teşekkürler.”

Ekte gönderdiğim termosumun kapağını denize düşürdüm. Ücreti karşılığında yedek parça olarak Decathlon'dan mail yoluyla ürünü talep ettim. Ancak yedek parça olmadığını ve bu ürününde artık satışta olmadığını bildirir mail attılar. Daha alalı 1 yıl olmuş garantisi bitmemiş ürünün yedek parçasını temin etmemeniz nedeniyle termosum çöp mü olacak yani. Bu markayı tercih etmemizin sebebi kaliteli ürün ve sorun sıkıntı yaşamamak adınaydı. Ama maalesef hayal kırıklığına uğradık. Lütfen sorunuma bir çözüm bulun.

yeni-alinan-termosun-yedek-kapagi-temin-edilemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
03 Temmuz 2025 11:03 (Şikayetten 18 saat sonra)
03 Temmuz 2025 14:23

Merhaba Mesut Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Mesut
Mesut
10 Temmuz 2025 19:15

Şikayetim sonrasında anında telefonla arayıp uygun parçayı bulduklarını ve kargo ile göndereceklerini söylediler. Nitekim öyle de oldu istediğim parça elime sorunsuz ulaştı. Decathlon yine farkını gösterdi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2025 11:35
1.700
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Termos Kapağı İçin Yedek Parça Sorunu
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 10:07
1.291
"Kırılan kapağı ücretsiz olarak gönderdiler. Allah razı olsun. Zulüm gören tüm toplumların Allah yardımcısı olsun. "
Yedek Parça Eksikliği Termosu Çöp Etti
Yedek Parça Eksikliği Termosu Çöp Etti

profile
21 Nisan 2025 23:12
1.392
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 00:03
1.882
"Çok teşekkür ederim sorun çok hızlı bir şekilde dirildi."
Decathlon Termos Kapak Krizi: Müşteri Mağduriyeti
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
24 Mayıs 2025 12:38
1.178
"Decathlon'a teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler."
Quecha Termosun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Ve Destek Sağlanmıyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru