Decathlon Mağazasında Yaş Nedeniyle Haksız Muamele Ve Saygısız İfade

26 Eylül Cumartesi günü, akşam saat 9.20 – 9.50 civarında Ankara Armada AVM’deki Decathlon mağazasına arkadaşlarımla birlikte girdik. Mağazada gezerken bir kadın çalışan bize dik dik bakıyordu, bunu fark ettik ama önemsemedik. Daha sonra mağazanın ön kısmındaki koltuklara oturup diğer arkadaşımızı bekledik, arkadaşımız geldikten sonra üçümüz birlikte tekrar mağazaya girdik.

Kısa bir süre sonra adının İ*** olduğunu öğrendiğimiz aynı çalışan yanımıza geldi ve bir şey bakıp bakmadığımızı sordu, biz de sadece gezdiğimizi söyledik. Eli cebinde duran arkadaşıma “cebindeki ne” tarzında bir cümle kurdu, arkadaşım da cebindeki peçeteyi gösterdi. Ardından bize yaşımızı sordu ve “biz 18 yaş altına satış yapmıyoruz” diyerek adeta bizi mağazadan çıkardı. Biz de mağazanın karşısındaki koltuklara oturduk.

Orada otururken bu çalışanın, etraftaki diğer çalışanlara bizi gösterdiğini fark ettik. Bunun üzerine yanına gidip neden böyle yaptığını sorduğumuzda, bize “siz bir şeyler çalmasını çok iyi bilirsiniz” anlamına gelen bir ifade kullandı. Benim arkadaşımın beni telefonla arayıp yer sormasını ve sonra arkaya geçmemizi de buna gerekçe gibi anlattı. Biz de “hırsız olduğumuzu mu ima ediyorsun? ” diye sorduğumuzda, “ben öyle bir şey demedim” diyerek inkar etti, kamera kayıtlarına bakılmasını istediğimizi söyledik ama yine de geri adım atmadı. Yanındaki başka bir çalışan ise sorun olmadığını, yanlış anlaşılma olduğunu söyleyerek olayı yatıştırmaya çalıştı.

Daha sonra AVM resepsiyonuna gidip olayı anlattık, konuşurken güvenlik görevlisi geldi, çalışan da bizi güvenliğe şikayet etmiş. Biz, mağaza içinde hiçbir ürüne dokunmadığımızı, sadece arkadaşlarımdan birinin mankenin üzerindeki pantolona hafifçe dokunduğunu, tek temas ettiğimiz ürünün bu olduğunu anlattık. Tüm bunlara rağmen çalışan İ*** bizden hiçbir şekilde özür dilemedi ve kendimizi haksız yere suçlanmış, yaftalanmış ve küçük düşürülmüş hissettik.

Decathlon gibi kurumsal bir markada, sadece yaşımız genç olduğu için bu şekilde potansiyel hırsız muamelesi görmemiz ve saygısız bir üslupla karşılanmamız bizi son derece rahatsız etti. Mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini, o gün yaşananların detaylı olarak araştırılmasını ve ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin sürecinin yürütülmesini, ayrıca tarafımıza açık ve net bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.