to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Terracity mağazasından yazlık sandalet siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Ancak 9 gün boyunca ürünüm gelmedi. Defalarca aradım ve mail attım, sonunda bir kargo dağıtım görevlisi beni arayarak ürünü teslim etmek için evden oldukça uzak bir noktaya çağırdı. Mecburen oraya gidip ürünü aldım.
Kutuyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım; 37 numara sandalet sipariş etmeme rağmen, bana ufacık, masmavi bir lastik çocuk sandaleti gönderilmişti. Ürünü iade etmek için Terracity mağazasına gittiğimde ise uzun süre bekletildim ve çalışanlar konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece otomatik cevaplar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yıllardır farklı platformlardan alışveriş yaparım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Decathlon’dan beklentim, çalışanların daha özenli ve bilgili olması, hizmet kalitesinin artırılması ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ürünleriniz kaliteli ancak hizmetinizde ciddi sıkıntılar var; müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
29 Temmuz tarihinde Decathlon internet mağazasından Çocuk Sandalet - Mavi/Pembe - MH100 - Quechua ve Çocuk Yuvarlak Yaka Bikini Takımı - Yeşil/Beyaz -...
"Decathlon'un web sitesinden iki ceket sipariş etmiştim. Ceketlerden birinin rengini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak kargoyla uğraşmamak adına ürünü mağazaya götürmeye karar verdim. Mağazada iade işlemi sırasında görevli bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine orada müşteri hizmetl...
12/07/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından basketbol ayakkabısı siparişi verdim. 42 numara aldığım ayakkabıyı 43 numarayla değiştirmek istedim ve ürünü kargoya verdim. Ancak değişim beklerken, tarafıma yanlışlıkla yüzücü maskesi gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tekrar ...
Decathlon'dan aldığım ürünle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Ürünüm, kargo şirketi nedeniyle geri gönderildi. Ben de sürekli uygulamadan kontrol ediyordum; birkaç gün arayla baktığımda en son ürün teslim edildi olarak görünüyordu. MNG Kargo şirketi yüzünden, tatil zamanına göre ayarladığım ürünüm gelmed...
Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...
Ağırlık 81 
Ayakkabı 759 
Bisiklet 483 
Bone 23 
Bot 203 
Çadır 261 
Çanta 120 
Çizme 23 
Çorap 53 
Deniz Şort 14 
Direnç Bandı 36 
Eldiven 80 
Gölgelik 34 
Gözlük 92 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 37 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 21 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 45 
Koşu Bandı 35 
Lastik 29 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 352 
Olta 116 
Online Alışveriş 1.757 Palet 73 
Pantolon 142 
Paten 114 Pompa 24 
Saat 458 
Sandalet 24 
Sandalye 114 
Scooter 93 
Suluk 48 
Şemsiye 44 
Şişme Yatak 119 Tabanlık 4 
Tayt 28 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 7 
Tenis Raketi 27 
Termos 170 Top 195 Tulum 5 
Uyku Tulumu 16 
Yağmurluk 55 
Zıpkın 10 
Yorumlar