to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden babam için “Katlanır Koşu Bandı – 14 km/sa Milor Domyos” mod...el koşu bandını sipariş ettim. 22.05.2026 tarihinde teslim edilen ürünü açtığımda aynasının kırık olduğunu gördüm, hemen fotoğraflarını çekerek iade talebi oluşturdum ve ürünü tekr
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta TR4252972763 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Anc...ak kargo teslim edildiğinde ürünlerden sadece 2 tanesi paket içindeydi, 1 adet kamp masası eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bir haftadır hem WhatsApp hattı üzerinde
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bi...r adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi. 18 M
01 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 1790 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir ürün sat...ın aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle TR4202090254 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptalden sonra hem internet sitesinde aynı
11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kut...usu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc
Decathlon’dan sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 702316066910 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi.... Sistem üzerinde kargom Antalya Manavgat için Side şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde DHL ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime
Decathlon’dan beğendiğim bir ürünü satın almak isterken üyelik oluşturma aşamasında sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü bir... türlü alamadım. Üyelik için gerekli işlemleri yaparken e-posta adresime doğrulama kodu sorunsuz bir şekilde geliyor; ancak telefon numaramı doğrulamak için gönderilmesi gereken SM
"İzmir Optimum Decathlon mağazasındaki Ceren Hanım çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Normalde ürünü kuryeye verdiklerini; ancak kurye firması nedeniyle aksaklık olduğunu iletti. 2 Şubat tarihinde ürün teslim edildi, bizzat önce kuryeyi ve sonra beni aradı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Decathlon’dan 30 Ocak’ta TR4062841145 numaralı siparişimle bir sırt çantası... satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğ
Decathlon’dan kasım ayının ortalarında direnç bantları için verdiğim ilk sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “t...eslim edildi” ve “işlem tamamlandı” olarak görünüyor. Bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumla ilgili şikayet oluşturduğumda ise sorunun kendilerinden değil, kargo firmasın
Decathlon online mağazasından 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL tutarında kayak takımı alışverişi yaptım. Siparişi...mde kayak tahtası, kayak ayakkabısı ve kayak çantası bulunuyor. Ancak TR3994590408 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verilece
Decathlon’un online satış sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde TR4022837273 numaralı siparişle çocuk su geçirmez outd...oor kar botu gri‑mor SH100 model ayakkabıyı yanlışlıkla 25 numara olarak satın aldım. Aslında 37 numara almam gerekirken, satın alma işleminden hemen sonra numara değişikliği ya da
2 Ocak 2026 tarihinde Decathlon Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından, dep...odan geleceği söylenerek oğlum için bir çocuk montu siparişi verdim. Kışın
Decathlon Türkiye online satış sitesinden 22 Aralık tarihinde TR3980223213 ...sipariş numarası ile 2.390 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre
Siparişim nerede, ne kargo numarası var ne de başka bir bilgi mevcut. Decathlon mağazasına bunu hiç yakıştıramadım. Acil... olarak kargo çıkışı yapılmasını istiyorum; günlerce sizi bekleyecek değiliz. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor, WhatsApp hattı da görünmüyor. Acil yardım ve acil kargo çıkışı
29 Kasım’da Decathlon web sitesi üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3960862742. Aradan haf...talar geçmesine rağmen bugün, 16 Aralık itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk bir hafta boyunca kargo takip numarası hatalı göründü, bu yüzden kargo hareketlerini takip edemedi
"Decathlon merkez tarafından aradılar özür dilediler ilgilerini teşekkür ederim"
Decathlon Ankara Anatolium mağazasının yürüttüğü kampanya sebebiyle kendimi... açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. 05.12.2025 tarihinde sa
23.10.2025 tarihli ve TR3861857778 numaralı siparişim bana hala teslim edilmedi. Ne bir kargo firmasından bildiri geldi,... ne de bir email bilgilendirmesi yapıldı. Hesabıma girdiğimde siparişi "Tamamlandı" olarak görüntülüyorum. 09.11.2025 günü bu konu ile ilgili olarak Decathlon WhatsApp destek hatt
09 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden oluşturduğum TR3956885616 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşam...aktayım. Siparişimi tek seferde oluşturmama rağmen, sistemde yer alan iki ürünün ayrı paketler olarak gönderildiğini sonradan öğrendim. Ancak bu ayrım sipariş detaylarında net şek
25.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3929923303 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ertesi gün 26’sında ü...rünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo şirketi adı ne de takip numarası paylaşıldı. Sitede tahmini teslimat tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu fakat b
24 Kasım’da Decathlon Online üzerinden TR3920392946 numaralı siparişimi verdim. 25 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde, ...depoda yaşanan teknik bir sorun nedeniyle ürünlerimin kargoya manuel olarak teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 1 Aralık tarihi geldiğinde siparişim hâlâ elime ulaşmadı
Decathlon üzerinden TR3933699821 numaralı siparişimi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim. Uygulamada ürün gönderim sağl...andı olarak görünmesine rağmen ne SMS ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada kargo dağıtımd
"Teşekkür ediyorum"
TR3891398861 numaralı Decathlon online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslimat t...arihi 8 Kasım olmasına rağmen, bugün 10 Kasım ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana siparişimdeki bir ürünün s
29.10.2025 tarihinde verdiğim TR3875633180 numaralı pilates bandı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sit...ede ürünün 30.10.2025’te kargoya verildiği ve tahmini teslimat tarihinin 03.11.2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 06.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilm
22.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından “Çocuk Tenis Taytı - Siyah - 500 - Kuıkma” adlı ürünü (sipariş num...arası: TR3863608211) kredi kartı ile 670,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün teslim edildiği yazıyor; ancak ürünü henüz teslim almadım. Kargo takip sayfasında ise
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.