Teslimat Yöntemi Seçiminde Sistem Hatası

Decathlon’un online web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken teslimat adımında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kadın koşu eşofman altı, siyah renk, Kiprun marka, 895 TL tutarındaki ürünü sepetime ekledim; ancak teslimat yöntemi seçiminde ilerleyemiyorum.

Adrese teslimat seçeneği mevcut değil uyarısı alıyorum. Mağazadan teslim almak istesem, yaşadığım şehirde Decathlon mağazası olmadığı için bu seçenek de benim için kullanılamaz durumda. Teslimat noktasından alma seçeneğini seçip konumumu işaretlediğimde ise sayfa hata veriyor ve işlem devam etmiyor. Aynı sorunu yaklaşık 3–4 saattir hem uygulama üzerinden, hem web sitesi üzerinden, hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen her denememde yaşıyorum.

Şu an başka bir şehre gidip ürünü mağazadan alma imkanım yok; bu nedenle internetten sipariş vermeye çalışıyorum. Ürünün adresime gönderilebilmesi için gerekli teknik sorunun acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve siparişi tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.