to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Görünen Kürek Çekme Aleti Eksik
Decathlon üzerinden online olarak kürek çekme aleti siparişi verdim, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TR3885891534’tür. Aynı gün Decathlon siparişlerimden üç ayrı kargo bana teslim edildi; ancak bu siparişe ait kürek çekme aleti gelmedi.
Kargo takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı gün gelen diğer üç kargoyu teslim aldım, sadece bu ürün eksik. Teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de konu hakkında net bir bilgiye ulaşabildim.
Eksik olan kürek çekme aletimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
