Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kargo Takibi Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
14 Ocak 17:00
236

Decathlon’un online sitesi üzerinden spor giyim ürünleri satın aldım, ancak siparişim kargo aşamasında kayboldu ve günlerdir hiçbir net bilgi alamıyorum. 08.01.2026 tarihli TR3995785795 numaralı siparişimle ilgili kargonun nerede olduğu bilinmiyor, tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilip beklemeye alınıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da kargonun nerede olduğunu bilmediklerini, net bir cevap veremediklerini söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne kayıp kargoyla ilgili açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Bu siparişimdeki ürünlerin acilen yeniden gönderilmesini ve kargomun hangi kargo firmasında olduğu bilgisinin açık ve net şekilde tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Ocak 09:45 (Şikayetten 16 saat sonra)
Hilal
Hilal
16 Ocak 10:19

4 gündür inceleme devam ediyor, kargom nerede bunu belirlemek neden bu kadar zor aşırı yavaş müşteri hizmetleri ilgisizlik çok fazla büyük bir ürün siparişinde iyi düşünün paranızla rezil olursunuz

22 Ocak 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmıyor, Siparişim Nerede?

profile
27 Kasım 2025 20:43
372

profile
18 Temmuz 2025 11:29
265
siparisim-kayip-bilgilendirme-ve-destek-yetersiz-1.jpg
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Aralık 2025 12:18
488

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
01 Aralık 2025 13:37
654
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru