to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Beyaz Çorap Siparişim İçin Yeniden Gönderim Ya Da İade
22 Eylül 2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siyah çorapların olduğu siparişim elime ulaştı ancak beyaz çorapların bulunduğu diğer siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İlgili siparişimin numarası TR4567679802’dir.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son 1 Ekim tarihinde mail üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cumartesi günü tekrar mail attım fakat bu maile de geri dönüş alamadım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de somut bir adım atıldı.
Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan beyaz çorap siparişimin tarafıma yeniden gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 230,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
