Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33787164

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çiğdem

Decathlon

26 Eylül 2025 21:33

487

09.09.2025 tarihinde Decathlon online mağazasından TR3778633445 sipariş numarasıyla Erkek Shorty -1,5 mm Neopren-lacivert -100-olaıan (beden S, renk çelik mavisi) ürününü satın aldım. Siparişim 10.09.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiş görünüyor ve takip numarası 5677*******25 olarak belirtilmiş. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi'nde annemin iş adresidir.

Bu süreçte hem Decathlon hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca firma iade seçeneği de sunmuyor. 1.670,00 TL ödeme yaptığım ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Decathlon

27 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Çiğdem Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

07 Ekim 2025 16:26

Merhaba Çiğdem Hanım , Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ali

Decathlon

30 Ağustos 2025 20:45

281

17 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından TR3739461120 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat için Aras Kargo seçildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi b...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Merve

Decathlon

22 Eylül 2025 10:07

813

"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."

Ömer sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Decathlon

01 Eylül 2025 11:55

321

13.08.2025 tarihinde Decathlon’dan tr3729360109 numaralı siparişimle Antalya adresine t-shirt ve şort aldım. Ürünlerim 1 ay boyunca Aras Kargo tarafından teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim bana sorulmadan iade edildi. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Duygu

Decathlon

24 Eylül 2025 17:36

290

16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo sisteminde herhang...

Decathlon Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Nazmi

Decathlon

23 Eylül 2025 10:32

447

18 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3794310853 numaralı çocuk ayakkabısı siparişimi verdim. Ürün, Aras Kargo ile 22.09.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat sürecini takip etmek ve bilgi almak için Dec...

Öne Çıkan Konular