Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
24 Eylül 2025 17:36
290

16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo sisteminde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin teslimat adresi Antalya’dır ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

25 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 16 saat sonra)
25 Eylül 2025 13:16

Merhaba Duygu Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Duygu
Duygu
29 Eylül 2025 11:39

Paketim hala gelmedi. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Resmen dalga geçiyorsunuz müşteri ile. Kaç hafta oldu paket nerede. Gelmeyecekse paramı iade edin.

Duygu
Duygu
01 Ekim 2025 12:43
Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kargo berbat halde geldi. İlk kez İnternet ten sipariş verdim asla buradan alışveriş yapmam. Paranla rezil oluyorsun.

01 Ekim 2025 12:45
07 Ekim 2025 16:22

Merhaba Duygu Hanım , Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 11:55
321

Decathlon Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
23 Eylül 2025 10:32
447
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 20:45
281

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 02:11
888
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru