to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Isparta’dan verdiğim TR3833115536 numaralı siparişimi, ürün depodan çıkmadan aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “1-7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 2.210 TL tutarındaki iadem Halkbank Debit kartıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Decathlon hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 21 Ekim’de Decathlon ile görüştüğümde iadenin yapıldığını belirttiler. 23 Ekim’de ise Halkbank ile tekrar iletişime geçtiğimde, herhangi bir ödeme görünmediğini ve işlemin hâlâ incelemede olduğunu ilettiler. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak...
05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...
Decathlon’dan aldığım siparişime ait dört ürünü, orijinal kutularında ve faturalarıyla birlikte, garanti süresi içerisinde ve kurallara uygun şekilde iade ettim. Kargo takip numaram 5201*******76 ve kargo takibinde ürünlerim 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram: TR379515254...
4 Ağustos’ta Decathlon’dan alışveriş yaptım ve ürünleri yaklaşık iki hafta sonra mağazaya iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ödememin ertelendiği söylendi, sürekli “Perşembe günü yatırılacak” denilerek oyalandım. Oyalandığımı düşünüyorum. Ay...
Yorumlar