to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak, ödediğim 1070 TL’nin hemen iade edilmesi gerekirken, bana 2-7 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Bu süreçte Decathlon’un paramı iznim olmadan kullandığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Benim paramın 7 gün boyunca kasalarında tutulmasına kesinlikle rızam yok. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Bankaya ilettik” yanıtı aldım ve daha hızlı bir çözüm sunulmadı. Benim gibi birçok müşterinin de benzer mağduriyet yaşadığını araştırmalarımda gördüm.
Satın alma ve iptal işlemi banka kartı ile yapıldı ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Ödediğim tutarın gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Isparta’dan verdiğim TR3833115536 numaralı siparişimi, ürün depodan çıkmadan aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “1-7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden...
Decathlon’dan 05.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde çocuk montu (mh500) satın aldım. İlk siparişimde mağazadan teslim seçeneğini işaretledim, ancak Decathlon Torium mağazası siparişimi iptal etti ve ücretin 7 gün içinde iade edileceğini bildirdi. Ardından ürünü bu kez Esenyurt/İstanbul adresine tesl...
23 Ekim’de Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden aldığım montu, ertesi gün iade etmek üzere DHL kargo (takip no: 402898690064) ile gönderdim. İade işlemi için bana “sgtr4205869756” iade numarası ve “TR3855021866” sipariş numarası verildi. Aynı kutuda başka ürünler de iade ettim ve onların ücr...
05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...
05.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazasından bir ürün satın almak istedim. Ürünü sepete ekledim, ödeme kısmına geldim ve Iyzico üzerinden 51.409 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişlerim kısmında ürün görünmüyor ve siparişlerim hâlâ sepette duruyor. San...
Yorumlar