Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Yarış Tarihi İçin Acil Kargo Veya İade Talebi

profile
22 Nisan 21:12
72

20.04.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden oğlumun yarışları için kp 500 Grip model bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen TR4193072668 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu ürün acil olarak, belirli bir tarih için gerekliydi ve bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca özür dilendi ancak siparişin ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya yarış tarihi için artık bir anlamı kalmadıysa, hızlı şekilde iptal edilip ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

23 Nisan 10:13 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 10:32
459
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 10:07
941
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."

Ertesi Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 22:18
418

Teslim Edilmeyen Sipariş Geri Gönderildi, Canlı Destek Alınamadı

profile
14 Ocak 17:26
529
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru