Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silinen E-Posta Nedeniyle Hesabım Ve Satın Alımım Erişilemiyor

profile
Sabriya
30 Nisan 18:24
82

29 Nisan gecesi Decathlon uygulamasından hem telefon numaram hem de e‑posta adresim tanımlı olan hesabımla giriş yaparak 1.094 TL tutarında dizlik satın aldım. Ancak 30 Nisan itibarıyla e‑posta adresim silindiği için artık bu hesaba erişemiyorum.

Şu anda Decathlon uygulamasına girmeye çalıştığımda, sistem benden silinmiş olan e‑posta adresimi istiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaram hâlâ aktif ve geçerli olmasına rağmen, sadece telefon numaramla giriş yapmama izin verilmediği için hem hesabıma hem de yaptığım alışverişe erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; bu sorunun uygulama ve hesap erişimiyle ilgili teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Decathlon’dan, hesabıma yalnızca geçerli cep telefon numaram üzerinden giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaptığım alışverişe sorunsuz şekilde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)
Sabriya
Sabriya
01 Mayıs 22:03

Sadece sipariş etiğim urunu takip etmek istiyorum ama şu an hesabıma giremiyorum yine cevap verdiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Decathlon Online Kayıt Olurken SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
23 Ekim 2025 21:34
733
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesap Açılmıyor!

profile
08 Ekim 2025 20:07
496

Decathlon Üyelik Bilgileri

profile
17 Şubat 08:01
288

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru