to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan tarihinde Ankara Ankamall Decathlon mağazasından 12.990 TL bedelle Aprenaz 4.1 model bir çadır satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldığım için, fiyatın üzerine ayrıca yaklaşık yüzde 10 oranında faiz eklendi. 3 Mayıs’ta tamamen tesadüfen aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde, çadırın 3.000 TL civarında bir indirimle satıldığını gördüm. Ürünü hiç açmadım, kullanmadım, aldığım gibi duruyor.
Ürün bu kadar kısa sürede bu seviyede indirime girdiği için hem aradaki fiyat farkının hem de taksit nedeniyle ödemiş olduğum faiz tutarındaki indirimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü aslında direkt iade etme hakkım da bulunmakta ancak sırf bunun için ürünü iade edip aynı ürünü yeniden almak istemiyorum, bu hem zaman kaybı hem de gereksiz bir süreç olacaktır.
Bugün konuyla ilgili olarak mail yoluyla da Decathlon’a ulaştım ve ayrıca buradan da şikayetimi iletme ihtiyacı duydum. Sorunum çözüldüğü takdirde buradaki şikayetimi olumluya çevireceğimi belirtmek isterim. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Sipariş numarası: mağaza siparişi - #7-1097-1097-20260426162501-6-3779
Decathlon’un internet sitesi üzerinden toplam 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. 2 adet kamp sandalyesi, 1 kamp masası, 1 el pompası ve 4.1 model 4 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram TR4171967136, toplam tutar vade farkıyla birlikte 39.277,65 TL, çadırın bedeli ise 28.490 TL...
Decathlon'dan bir çadır almaya karar verdim. Arpenaz 4.1 adında bir çadır aldığım ay ya Şubat'tı ya da Mart ayıydı. O zaman Decathlon mağazasında çadırlar kurulu değildi. Oradaki satış danışmanına çadır almak istediğimi ancak içerisine gün ışığının kesinlikle girmemesi gerektiğini söyledim. Danışman...
Decathlon'dan 9 Haziran'da fresh/Black olarak 1+1 çadır aldım Model: Arpenaz 4.1 fresh/Black Çadır hiçbir beklentimi karşılamamakla birlikte tatilimi iptal edip dönmek zorunda kalmama sebep oldu. Bana satarken anlattıkları hiçbir özelliği yok. Güneş ve ısıyı %100 hissettiriyor. Asla içinde duramayac...
17.06.2023 tarihinde aldığım çadırımın, daha ikinci kullanımda iki adet delik oluştuğunu fark ettim. Markanıza olan güvenimle İstanbul Forum mağazanıza gidip durumu izah etmeye çalıştım. Ancak mağaza personeliniz ve mağaza müdürünüz d*** Hanım'ın tavrı beni hayrete düşürdü. Çadırı benim delmiş olabi...
Yorumlar