Decathlon'dan Bilgim Dışında Şifre SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Decathlon’dan bugün itibarıyla bilgim dışında art arda üç kez şifre SMS’i aldım. Decathlon’da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen telefon numarama şifre gönderiliyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendirmeye başladı.

SMS’lerde yer alan hesapla ilgili isim veya numara bana ait değil, tamamen tanımadığım bir kişi ya da hesap için şifre gönderildiğini anlıyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunu iletemedim.

Decathlon’dan, telefon numaramın kendi sistemlerinde kontrol edilerek bana ait olmayan herhangi bir hesapla ilişkilendiriliyorsa bunun acilen düzeltilmesini, bilgim dışında açılmış bir hesap varsa kapatılmasını ve artık bu tür şifre SMS’lerinin tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.