10 Yıllık Parça Garantisi İhlali: Kırılan Vida İçin Decathlon’dan Cevap Yok



Decathlon’dan aldığım Yetişkin Şnorkelle Dalış Seti - Gri/Siyah - 100 ürünüyle ilgili yaşadığım süreçte, hem ürün hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle ci...

Ziraat Bankası’nın Decathlon alışverişlerinde vade farksız 4 taksit kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve bankayı arayarak kampanyaya ka...

30.11.2025 tarihinde saat 11.07 sularında Decathlon Ankamall AVM mağazasından bir kargo pantolon satın aldım. Ödemeyi yapıp kasadan geçtikten sonra pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. Alarm pantolonun üzerinde olduğu için ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve bu durum ben...

Decathlon Ankamall mağazasından oğlum için Quechua marka alüminyum suluk satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce aldım; ancak Ankara’da tatildeyken aldığım için kullanmaya Aydın’da başladım. Ürünü ilk aldığımda yıkadım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonraki günlerde, ürünü sü...

06/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Decathlon şubesinden Tadım Tadımca Sportif Bar ürünü satın aldım. Aldığım kutunun içinde 20 adet ürün olması gerekirken 3 adet eksik çıktı ve ayrıca bir ambalaj da tamamen boştu. Yani toplamda 4 üründe sorun yaşadım. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşte...
3 gün önce Decathlon Ankamall mağazasından Hardline Whey 3Matrix protein tozu satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...

10 Ağustos günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall Decathlon mağazasında ürün denerken bir çalışanın kaba ve alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine mağaza müdürüne şikayetimi ilettim ancak müdür de talebimi ciddiye almadı ve ilgisiz davrandı. Olaydan sonra hafta sonu oldu...

Her ne zaman Ankara Ankamall Decathlon mağazasından 4 ve üzeri çeşit ayakkabı aldığımda, listeye aldığım ayakkabı bir fazla yazılmakta. Elimde beş ayakkabı var ise listede 6 ayakkabı gözükmekte. Her defasında Mağaza çıkışı kontrolde görünce dönüyorum, kasadakiler yoğunluktan oldu, sistem değişti, si...

16/09/2024 tarihinde aldığın ayakkabıyı garanti dışı olduğu için geri iade almamıştır Ankara Ankamall şubesi Decathlon mağazasından alınmıştır ismini bilmediğimi Mağaza müdürü Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edebilirsiniz diyerek cevap vermiştir.
Bugün Antares Decathlon mağazasından saat 19.00-20.00 civarlarında Scooter almaya gittik. 2500 TL'lik alışverişe Maximum karta özel 250 TL hediye kamp...

One tower mağazasını arayarak binicilik malzemeleri var mı diye sorduğumda Kentpark ve Ankamall mağazasında olduğunu söylediler. Kentpark a sadece bu alışveriş için gittiğimde Kentpark tan biz hiç bu malzemeleri satmıyoruz dediler. Bos yere gitmiş oldum. Ankamall mağazasından alışverişimin bir kısmı...


11 Ağustos'ta Decathlon'dan 42 numara Kalenji marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 ay kullandım, kullanımım sonucu ayakkabı ayaklarıma vurmakta ve serçe parmağımda ağrı, kızarıklık ve şişlik yaratmaktadır. Ayakkabıyı Ankara Ankamall Decathlon’a getirdim, ayakkabının ayaklarınıza vurmasının problem olm...

Ben Decathlon'dan alınmış olan b-twin model bisikletimi geçen sene yaz ayının başında tamir ettirmek amacıyla Ankamall Decathlon mağazasına getirdim. Tamir edildiği söylenen bisikletimin birçok bölgesinde hasar meydana gelip personelin bu duruma kayıtsızlığı ile ilgili birçok geri bildirimime cevap ...

21 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazasında badminton takımı aldım ama henüz 1 yıl olmadan ürün çantası paramparça oldu. Ankamall Decathlon mağazasına gidip bu durumu anlatıp ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim ancak ürün stokta yokmuş. O yüzden bana bir fiyat farkı ile başka ...

Ankara Ankamall Decathlon mağazasından deniz gözlüğü, şnorkel, palet ve zıpkın satın aldım. Çanakkale'de yaşıyorum. Burada mağazanız bulunmuyor. Dün denizde aldıklarımı kullanmak istedim. Fakat gözlük su aldı. Her defasında suyu boşaltmakla uğraştım. Gözlük su aldığı için diğer hiçbir ürünümü kullan...

02.06.2024 Pazar günü, eşimle birlikte Ankamall Decathlon şubesine giderek alışveriş yaptık. Ürünlerimizi seçtikten sonra ödemeyi dijital kasada gerçekleştirdik. Mağazadan çıkmak üzereyken, ürün kontrol ve alarm sistemi ötmeye başladı. Bu durum üzerine geri dönüp mağazaya girdik ve tekrar cihazın ön...

Decathlon'dan sıfır ürün aldım, kullanılmış ürün gönderdiler. 5 Mayıs tarihinde Ankara Metromall mağaza teslimi olacak şekilde internet üzerinden şişme kano aldım. Kanoyu büyük bir heves ile eve getirdim ve salonun ortasında bir açıp bakayım dedim. Açarken kum zerrecikleri dökülmeye başladı. Acaba k...
Merhaba, Decathlon'dan Ocak 2023'te almış olduğum Solognac Erkek Kargo Avcı Pantolonu toplamda 5 kez giydim ve kullanma talimatına uygun şekilde bakımını yaptım; ancak rengi attı. Ankara Ankamall Şubesine ürünü götürdüğümde mağaza müdürü Hilal Hanım, 'ürünü değişim yapabiliriz' dedi. Ancak başka bir...

Decathlon Ankamall mağazasından 30.03.2024 tarihli TR2558989390 sipariş numaralı alışverişimin kurumsal faturası tarafıma teslim edilmemiştir. Gerek mağaza sitesinden gerekse Decathlon Mutlu Kullanıcı Merkezi WhatsApp hattı üzerinden kurmuş olduğum iletişimden olumlu olarak geri dönüş sağlanmamıştır...

Mağazada hiç kullanılmamış ürün değişimi (ayakkabı) farklı bir boyu ile kesinlikle yapılmadı, iade ettim ve bir daha bu markayı tercih etmemeye dikkat edeceğim. Ayrıca kendi ürünleri çok basit, kötü ve ücretleri çok yüksek. Sizi azarlayıp nutuk çeken mağaza çalışanları haricinde bir muhatap bulamıyo...

Değerli Decathlon yöneticileri, 29/10/2023 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden satın almış olduğum ürünün kodu 4479691 olan 'Jogflow 100.1 M. Grey Black 43' marka spor ayakkabının yürüyüş esnasında file kısmında açılma meydana geldi. 03/01/2024 tarihinde Ankamall şubesine bu konuyu iletmek ve yardı...