to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan yaklaşık 6 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından Caperlan U100 XL model plaj şemsiyesi satın aldım. Geçtiğimiz hafta, hafif rüzgarlı bir havada şemsiyeyi kullandığım sırada ürün aniden kırıldı. Şemsiyeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve hafif bir rüzgarda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda faturam yanımda değil, ancak bildiğim kadarıyla ürünün garantisi devam ediyor. Ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba Ali Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Mall Of İstanbul mağazası arayarak ürünün değiştirileceğini bildirdi. Mağduriyetin giderilmesi nedeniyle markaya teşekkürlerimi sunarım.
Merhaba Ali Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Decathlon’dan 1 Haziran 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM mağazasından Paruv 190 model plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünü sadece plajda, normal hava koşullarında kullandık. Ancak henüz sekizinci kullanım gününde, şemsiyenin içerisindeki tel koptu ve şemsiye kırıldı. Dayanıklı olduğunu düşünüp markaya...
2024 Bahar döneminde Decathlon İstanbul Marmara Forum mağazasından satın aldığım Outdoor Kamp Taburesi, ilk kullanımımda kırıldı. 89 kg ağırlığındayım...
Merhaba Decathlon mağazasından 13 Mayıs 2024 tarihinde 1600 TL'ye aldığımız plaj şemsiyesi 4. Kullanımda kırıldı. Sadece incecik bir telle şemsiyenin tüm mekanizması tutturulmuş hafif rüzgarda koptu. Plajda şemsiyesiz kaldık... Acil çözüm bekliyoruz.
31 Ağustos tarihinde Bursa Decathlon mağazasından yüzme paleti satın aldım. 1 Eylül’de tatile gittiğimde, ürünü ilk kez kullandığımda palet normal kul...
Yorumlar