to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Plaj Şemsiyesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Decathlon’dan yaklaşık 6 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından Caperlan U100 XL model plaj şemsiyesi satın aldım. Geçtiğimiz hafta, hafif rüzgarlı bir havada şemsiyeyi kullandığım sırada ürün aniden kırıldı. Şemsiyeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve hafif bir rüzgarda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda faturam yanımda değil, ancak bildiğim kadarıyla ürünün garantisi devam ediyor. Ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba Ali Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Mall Of İstanbul mağazası arayarak ürünün değiştirileceğini bildirdi. Mağduriyetin giderilmesi nedeniyle markaya teşekkürlerimi sunarım.
Merhaba Ali Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
