Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Plaj Şemsiyesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Kısa Sürede Kırılan Plaj Şemsiyesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Kırılan Plaj Şemsiyesi Hayal Kırıklığı Yarattı
13 Ağustos 20:29
347
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Mall Of İstanbul mağazası arayarak ürünün değiştirileceğini bildirdi. Mağduriyetin giderilmesi nedeniyle markaya teşekkürlerimi sunarım.”

Decathlon’dan yaklaşık 6 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından Caperlan U100 XL model plaj şemsiyesi satın aldım. Geçtiğimiz hafta, hafif rüzgarlı bir havada şemsiyeyi kullandığım sırada ürün aniden kırıldı. Şemsiyeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve hafif bir rüzgarda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda faturam yanımda değil, ancak bildiğim kadarıyla ürünün garantisi devam ediyor. Ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişimini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.

14 Ağustos 09:24 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ali
14 Ağustos 14:29

Mall Of İstanbul mağazası arayarak ürünün değiştirileceğini bildirdi. Mağduriyetin giderilmesi nedeniyle markaya teşekkürlerimi sunarım.

14 Ağustos 14:30

Merhaba Ali Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dayanıklı Olmayan Şemsiye Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

01 Ağustos 12:00
364
Dayanıklı Olmayan Şemsiye Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Dayanıklı Olmayan Şemsiye Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Dayanıklı Olmayan Şemsiye Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Dayanıklı Olmayan Şemsiye Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Kırılan Tabure Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Eylül 08:17
340
İlk Kullanımda Kırılan Tabure Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İlk Kullanımda Kırılan Tabure Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İlk Kullanımda Kırılan Tabure Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ilk-kullanimda-kirilan-tabure-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Decathlon Şemsiye 4. Kullanımda Kırıldı

17 Temmuz 2024 17:08
885
Decathlon Şemsiye 4. Kullanımda Kırıldı
Decathlon Şemsiye 4. Kullanımda Kırıldı
+5
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri