to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıklı Olmayan Şemsiye Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Decathlon’dan 1 Haziran 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM mağazasından Paruv 190 model plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünü sadece plajda, normal hava koşullarında kullandık. Ancak henüz sekizinci kullanım gününde, şemsiyenin içerisindeki tel koptu ve şemsiye kırıldı. Dayanıklı olduğunu düşünüp markaya güvenerek aldığım bu üründen büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Satın alma sonrası fatura indirimi için uygulamalarını denedim, ancak sistem buna izin vermiyor ve yalnızca ekran görüntüsü alınabiliyor.
Şemsiyeyi tamamen normal şartlarda kullanmamıza rağmen yaşanan bu arızanın ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Decathlon’dan ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Murat Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
