to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 16.35 civarında İstanbul Mall Of İstanbul Decathlon mağazasında kasada son derece kaba ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Kasada görevli, adının M**** olduğunu öğrendiğim personele, üyelik girişi olmadan işlem yapmak istediğimi söyledim. Aldığım patenler için üyelik olm...
"Çok teşekkürler hemen çözüm sunduğunuz için."
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından aldığım yüzme paletini alalı sadece 3 gün oldu. Bugün ilk kez denemek için havuza indim, merdivenden yavaş ve normal bir şekilde suya girdim, herhangi bir dalış ya da zıplama yapmadan sakin bir şekilde yüzdüm. Ancak sudan çıktığımda paletlerin kırılmış olduğun...
20.01.2026 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından yaptığım alışverişte 15.136 TL tutarındaki ödemenin kasada “ödeme askıda alınamadı” denilerek aynı tutar üzerinden iki kez çekildi. Banka hesap hareketlerimde bu fazla çekim açıkça görülüyor. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürü ile görüşt...
07.12.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul şubesinden Rockrider 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Alışveriş sırasında mail adresim istendi ve paylaştım, ancak sonradan fark ettim ki yapılan alışveriş benim müşteri hesabıma değil, başka bir hesaba işlenmiş. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ta...
Mayıs 2024’te İstanbul Mall of AVM Decathlon şubesinden Caperlan kıyı olta takımı satın aldım. Olta iki parçadan oluşuyor ve bu iki parçayı birbirine bağlayan ara parça kısa süre içinde düştü ve kayboldu. Bu parça olmadan oltayı kullanmam mümkün değil ve hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. E...
Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağımı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı...
21.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon mağazasına, ilgimizi çeken bir ürünü satın almak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Mağazaya girmek üzereyken kapıdaki güvenlik görevlisi, 18 yaşın altında olduğumuz için bizi içeri almayacağını söyledi ve mağazaya girişimize izin vermedi. Daha önce...
"Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından Zehra Hanım a teşekkürler."
Trendyol üzerinden Decathlon markalı bir krampon satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve incelediğimde kramponun vidalarının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve defolu olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol veya Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çöz...
"Özellikle Z** hanıma çok teşekkür ederi oo mağazada sadece oo yardımcı oldu diğerleri umursamadı bile Z** hanıma çok teşekkür ediyorum"
12.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon mağazasından Katlanır Kamp Sandalyesi - 90 kg modelini satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda taşıma ipi hemen koptu. Henüz hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fiş numarası: 2094321481837. Garanti sür...
"Mall Of İstanbul mağazası arayarak ürünün değiştirileceğini bildirdi. Mağduriyetin giderilmesi nedeniyle markaya teşekkürlerimi sunarım."
11/07/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon'dan aldığım kısa dalış paleti ilk kullanımda hemen yıpranmaya başladı. Yırtıldı yamuldu. Biraz araştır...
"Geri dönüş için teşekkürler."
26 Nisan 2025 tarihinde Çorlu Decathlon mağazasından çocuğuma almış olduğum scooter'ın fren telinin gevşemesi üzerine, İstanbul Mall of'taki Decathlon...
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından Temmuz 2024 yılında eşime ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ tekinde yırtılma meydana geldi. Bugün yani 22 Haziran da Mall Of İstanbul Decathlon mağazasına ayakkabıyı götürerek şikayetimi belirttim. Danışmadaki personel inceleme için yetkili bir bayan personeli ç...
29.05.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum Domyos marka eliptik bisiklet bugün itibariyle kurulmadı. Satış anında üç dört gün içinde kurulum gerçekleşir diye satış temsilcisi tarafından bize iletilmişti ancak defalarca müşteri ilişkileri tarafından kayıt oluşturulması...
Decathlon firmasından Rockrider marka bisikleti Mall of İstanbul'dan aldım. Henüz AVM'den çıkmadan vitesin geçmediğini fark ettik ve ürünü geri getirdik. Uzun uğraşlar sonunda yeni bir ürün hazırlayıp verdiler. Ancak diğerini eve getirip sürmeye başladığımda aynı sıkıntının olduğunu fark ettim. Ben ...
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından 27 Nisan'da Expl 500 20 inç jant, 6-9 yaş turuncu çocuk dağ bisikleti satın aldım. Aradan henüz 19 gün geçtikten sonra ürün 2.000 TL indirime girdi. Decathlon, aradaki fark için yardımcı olamayacaklarını belirtiyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri mağduriy...
23.07.2023 tarihide 2 yıl garantili mid 9 model Scooter aldım. Çocuğum sürerken fren teli koptu. Oğlum istesede bu teli koparamaz. 05.05.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul mağazasına götürdüm. Fren telinin garanti kapsamına girmediği 195 TL fren teline 200 TL işlem ücreti talep edildi. Bu hak...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Decathlon İstanbul Mall of mağazasında spor aleti almak için geldik ilgili kimse yok işi bilen diye gönderdikleri işi bilmiyor. Yetkili diye gönderdikleri maalesef ilgilenen arkadaş burda yok diyor öğleden sonra gelir. Büyük bir mağazadan bir malzeme almak içim ne yapalım öğleden sonra elemanın gelm...
Btwinn marka bisiklet için 2.75 2.00 dış lastik için yaklaşık 1 haftadır online sayfanız, Mall Of İstanbul ve Forum İstanbul mağazalarınızdan yardım talebinde bulundum. İlgili bölümdeki yetkililer bir çözüm bulamayarak, 'Bu ebat lastik yok, yerine daha farklı bir dış lastik verelim,' şeklinde amatör...
"Ertesi gün ivedilikle sorunumun çözülmesi nedeniyle ilgililere teşekkür ederim."
Decathlon internet sitesinden 23 Kasım tarihinde satın aldığım tutmalı trambolin, 18 Aralık tarihi itibariyle halen teslim edilmemiştir. Firmanın çağr...
